Reeder S23 Pro Max VPN Hatası
07/01/2023 tarihinde Ordu Novada bulunan Reeder mağazasından satın aldığım iki adet S23 Pro Max cihazımın her ikisinde de bazı programları kullanırken 'VPN tespit edildi, kapatın' uyarısı alıyorum. Ancak ayarlara giderek kontrol ettiğimde VPN ayarlarının kapalı olduğunu görüyorum. Durumu satın alma işlemini gerçekleştirdiğim mağaza ile paylaştım, beni çağırdılar. Mağazaya gittiğimde, servisle iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Bu sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
07/01/2023 tarihinde Ordu Novada bulunan Reeder mağazasından satın aldığım iki adet S23 Pro Max cihazımın her ikisinde de bazı programları kullanırken 'VPN tespit edildi, kapatın' uyarısı alıyorum. Ancak ayarlara giderek kontrol ettiğimde VPN ayarlarının kapalı olduğunu görüyorum. Durumu satın alma işlemini gerçekleştirdiğim mağaza ile paylaştım, beni çağırdılar. Mağazaya gittiğimde, servisle iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Bu sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Mağazadaki satıcı telefonu fabrika ayarlarına döndürmemizi söyledi. Telefonlardan birini gönderdik bütün uygulamalarım fotoğraflarım silindi buna rağmen yarım saat düzeldi tekrar bozuldu yazıklar olsun Reeder pişmanlıktır. Ş*** Hanım tarafından geri dönüş yapıldı 200 TL karşılığında değişimi yapabileceğimizi söylediler. Umarım tekrar aynı sorunu yaşamayız. Mağazadan 200 TL ödeyip telefonları değiştik eve geldik yine aynı sorunlar devam etti çağrı merkezini yine aradık yine değiştirin telefonları dediler şaka gibi yine yenisini verdiler ama yine aynı iade etmek istiyoruz diyoruz kabul etmiyorlar servisi arıyoruz servise yollayın diyor sıfır verdikleri bütün telefonlarda aynı sorun biz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız . Satanlarda arızanın ne olduğunu çok iyi biliyor sim kartı çıkarınca çalışır diyor ne yapalım sim kartsız dumanla mi haberleşelim yeni telefonu verirken bir de yine aynısı olacak diyor.
Mağazadaki satıcı telefonu fabrika ayarlarına döndürmemizi söyledi. Telefonlardan birini gönderdik bütün uygulamalarım fotoğraflarım silindi buna rağmen yarım saat düzeldi tekrar bozuldu yazıklar olsun Reeder pişmanlıktır.
Ş*** Hanım tarafından geri dönüş yapıldı 200 TL karşılığında değişimi yapabileceğimizi söylediler. Umarım tekrar aynı sorunu yaşamayız.
Mağazadan 200 TL ödeyip telefonları değiştik eve geldik yine aynı sorunlar devam etti çağrı merkezini yine aradık yine değiştirin telefonları dediler şaka gibi yine yenisini verdiler ama yine aynı iade etmek istiyoruz diyoruz kabul etmiyorlar servisi arıyoruz servise yollayın diyor sıfır verdikleri bütün telefonlarda aynı sorun biz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız . İnsanları mağdur ediyorlar. Satanlarda arızanın ne olduğunu çok iyi biliyor sim kartı çıkarınca çalışır diyor ne yapalım sim kartsız dumanla mi haberleşelim yeni telefonu verirken bir de yine aynısı olacak diyor.

















Bende de aynı sorun var nedir bu yahu bunun çözümünü yazacak bir yetkili yok mu.