Reeder S23 Pro Max Telefonum Sürekli Donuyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Reeder s23 Pro Max model telefonu yaklaşık 3 ay önce aldım ve telefonu kullandığım ilk günden beri ciddi problemler yaşıyorum. Cihazda sürekli sistem çökmesi, hafıza hataları, donma, kasma ve zaman zaman tamamen çalışmama gibi sorunlar oluyor. Uygulamalar sık sık hata verip kapanıyor, ekranda “uygulama bilgileri / uygulamayı kapat” şeklinde uyarılar çıkıyor ve telefon normal kullanımda bile stabil çalışmıyor.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam beni hem mağdur ediyor hem de cihazdan tamamen soğutmuş durumda. Üstelik bu süreçte herhangi bir teknik destek veya servis hizmeti de alamadım. Sorunsuz ve akıcı çalışması gereken bir telefonun bu halde olması kabul edilebilir değil.

Reeder’den, telefonumun detaylı şekilde incelenmesini, yazılımsal veya donanımsal tüm sorunların giderilmesini, sorun çözülmüyorsa cihaz değişimi ya da ücret iadesi gibi net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.