Reeder S23 Pro Max Batarya Şişkinliği Nedeniyle Kırılan Arka Kapak

11 ay önce Çanakkale Kipa Reeder mağazasından aldığım Reeder s23 Pro Max model telefonumda, batarya şişkinliği problemi yaşadım. Telefonun bataryası şişti ve ciddi anlamda arka kapağa baskı yaptı. Bunun sonucunda arka kapak kırıldı. Ne zaman başladığını tam olarak bilmiyorum, ancak arka kapağın kırılmasıyla birlikte bataryanın şiştiğini fark ettim.

Cihazı Reeder şubesine götürdüğümde, arka kapağın kırık olması nedeniyle işlem yapılamayacağı ve telefonun bir bütün olarak değerlendirildiği belirtildi. Ancak batarya şişkinliği kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bir durumdur ve cihazım hâlâ garanti kapsamındadır.

Bu nedenle, bataryanın veya cihazın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 304***21. Sorunun ilk kez yaşandığını da belirtmek isterim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.