to read complaints and reviews, or file yours.Reeder S19 Pro Max Edge Bozuk Çıktı Ve Aynı Şartlarda Değişim Yapmıyor
Reeder s19 max Pro Edge telefon satın aldım, kırılmaya ve sıvı temasına karşı tam kasko yaptırdım. 1350 TL ekstra ücret ödedim. Telefonu aldıktan bir gün sonra, telefonun arızalı olduğunu; sesinde dalgalanmalar, aşırı ısınma ve şarjının çok çabuk bitmesi gibi sorunlar olduğunu fark ettim. Trabzon'daki rubiniş mağazasından aldığım telefonu, aynı mağazaya geri götürdüm. Aslında hemen değişim yapmaları gerekirken, cihazı servise gönderdiler ve ilk başta bana servis ücreti çıkardılar. Kabul etmeyince, uzun uğraşlar sonucunda cihazımı sıfır bir cihazla değiştirebileceğimi; ancak ödediğim 1350 TL'lik kaskonun geçerli olmayacağını söylediler.
Açıkçası, ödediğim 1350 TL'nin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve bu konunun derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları mahkemesi'ne başvuracağım.
Sayın Müşterimiz, tarafınıza arama sağladık, fakat ulaşamadık. Şikayetin gerçekliğine dair belge ve irtibat numaranızı göndermenizi rica ederiz.
Telefon şikayet ettikten sonra ortalama 1 ay üzerine tarafıma arama yapılarak sıfırı ile değiştirildi kaskom yeni cihaza yeniden uyarlandı başta yapılması gerekenler uzun uğraşlarımdan sonra yapıldı bunlarla meşgul olup işimden gücümden olmadan ve strese girmeden sorunum çözülmüş olsa idi sizden memnun kalabilirdim ama bir daha sizden cihaz alma konusunda tamamen olumsuz bir bakış açım oluştu bunun böyle olmaması gerekiyordu benim gibi iyi bir tüketiciyi kaybettiniz maalesef
