Reeder Garanti Kapsamındaki Telefonda Şarj Sırasında Duman Çıkması Ve Güvenlik Riski

Nadir

Reeder

10 Aralık 2025 23:24

1.636

10.12.2025 saat 13:15 civarında telefonumu orijinal adaptör ve şarj kablosu ile şarja taktığımda, bir anda cihazdan duman çıkmaya başladı. Yanmak üzereyken hemen prizden çektim. Ciddi bir yangın ve can güvenliği riski yaşadım.

Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, Kayseri Melikgazi’deki Kayseri Forum Reeder mağazasına gittiğimde ürün neredeyse hiç incelenmeden, şarj soketinin kırık olduğu ve bu yüzden kusurun bende olduğu söylendi. Orijinal adaptör ve kablo kullanmama rağmen cihazdan duman çıkması ve yaşanan bu tehlikeli durumdan sorumlu tutulmam, hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti kapsamındaki bu telefonum için, kusurun kullanıcıya yüklenmeden ürün değişimi veya ücretsiz onarım talep ediyorum. Yaşadığım bu ciddi güvenlik sorununun dikkate alınmasını, cihazın ve şarj ekipmanlarının detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akin sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Cihaz Sorununa Çözüm Sunulmadan Değişim Teklifi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Akin

Reeder

17 Haziran 2025 12:12

3.315

Reeder markasından satın alınan telefonumuzda mobil internet sorunu yaşadım. Bu nedenle firmanın Kayseri Park mağazasına başvurdum. Cihazda yazılımsal bir hata olduğu, modelin eski olduğu ve yedek parçasının bulunmadığı belirtildi. Bunun yerine, teknik özellikleri kullandığım üründen daha düşük olan...

1 Destek

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Reeder S71 Telefonun Sürekli Arızalanması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmaması

Emrah

Reeder

22 Ekim 2025 18:11

3.156

28.05.2025 tarihinde Kayseri Kumsmal AVM’den Reeder s71 marka telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli olarak kendi kendine kapanıyor, açılıyor ve internet bağlantısı kopuyor. Son 20 gündür bu sorunlar iyice arttı ve cihazı kullanamaz hale geldim. İşim gereği ancak bugün Kayseri F...

1 Destek

Reeder Garanti Kapsamında Değişim Ücretiyle Mağduriyet

Mustafa

Reeder

25 Haziran 2025 15:09

1.005

Yaklaşık bir yıl önce Reeder mağazasından almış olduğum telefonun şarj soketinde yaşanan arıza nedeniyle cihazı garanti kapsamında servise teslim ettim. Ancak tarafıma, garanti kapsamında işlem yapılmayacağı, yalnızca 3.600 TL ek ücret ödeyerek değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Bu durum, beni ...

Reeder S23 Pro Max Telefonlarda Tekrarlayan Arızalar Ve Mağaza İlgisizliği

Fevzican

Reeder

27 Kasım 2025 22:38

1.541

Kayseri Forum Reeder mağazasından 26.10.2025 tarihinde 2 adet Reeder S23 Pro Max telefon satın aldım. Telefonları aldığım günden bu yana her iki cihazda da donma, kasma ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazları normal kullanımda bile stabil şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunlar üzer...

Reeder Garanti Süresindeki Telefonumun Arızası İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Metin

Reeder

11 Ekim 2025 00:29

2.431

1 Ekim tarihinde Kayseri Forum Reeder mağazasından aldığım s23 model telefonumun ekranı aniden bulanıklaşmaya başladı ve yazılar okunmaz hale geldi. Garanti süresi devam eden cihazımı mağazaya götürdüm. Ancak mağaza, arıza garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2250 TL ücret karşılığında değişim ...