Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reeder Garanti Kapsamında Olması Gereken Şarj Soketi Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Reeder Garanti Kapsamında Olması Gereken Şarj Soketi Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Mehmet
04 Kasım 12:15
542

Reeder S19 Max Pro s 108 MP model telefonumun şarj soketinde sorun yaşıyorum. 01.10.2025 tarihinde başlayan bu problem nedeniyle cihazım şarj olmuyor. Şarj kablosunu yatay zeminde altından destekleyerek şarj edebiliyorum; aksi halde cihaz şarj olmuyor. Cihazım henüz yeni, 01.07.2025 tarihinde satın aldım ve garanti kapsamında.

Cihazımı Ankara Optimum AVM Reeder mağazasına götürdüm. Ancak, telefonumun kamera lensinde oluşan çatlak sebebiyle garanti koşullarının geçersiz olduğunu söylediler. Oysa cihazın alüminyum kasasının düşme ve darbelere karşı dayanıklı olduğu özellikle vurgulanmıştı. Masanın üzerinden düşen telefonumda sadece kamera lensinde çatlak oluştu, başka hiçbir kozmetik kusur yok. Buna rağmen şarj soketinin değişimi garanti kapsamında yapılmadı ve bana ücretli tamir ya da yeni cihaz satın alma teklifi sunuldu.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı yanıtı aldım. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk yaşadım; şimdiye kadar hiçbir çağrım 10 dakikadan önce yanıtlanmadı.

Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Kamera lensindeki çatlağın şarj soketiyle ilgisi olmadığını ve cihazın vaat edilen koruma özelliklerini karşılamadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

reeder-garanti-kapsaminda-olmasi-gereken-sarj-soketi-arizasi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Kapsamındaki Telefonum İçin Haksız Servis Ücreti Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Hüseyin
17 Ekim 15:05
1.724
1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Kapsamındaki Telefonum İçin Yüksek Gönderim Ücreti Talebi

Ridvan
19 Ağustos 17:31
858

Garantisi Devam Eden Reeder Telefonumda Ekran Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi!

Hilmi
28 Temmuz 16:31
812
Garantisi Devam Eden Reeder Telefonumda Ekran Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi!
Garantisi Devam Eden Reeder Telefonumda Ekran Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi!
Garantisi Devam Eden Reeder Telefonumda Ekran Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi!
Garantisi Devam Eden Reeder Telefonumda Ekran Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi!

Reeder Garanti Kapsamındaki Telefon İçin Yüksek Ücret Ve Uzun Tamir Süresi Mağduriyeti

Sezer
04 Eylül 17:17
1.288
Reeder Garanti Kapsamındaki Telefon İçin Yüksek Ücret Ve Uzun Tamir Süresi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Reeder Kategorileri