to read complaints and reviews, or file yours.Kronik Arızalı Reeder Telefon Ve Haksız Ücret Talebi
Uzun süredir Reeder markalı telefon kullanıyorum ve özellikle Reeder s19 Max Pro s Zoom modelinde kronik sorunlar yaşamaktan artık bıkmış durumdayım. Sürekli arıza çıkaran telefonlar nedeniyle defalarca cihaz değiştirmek zorunda kaldım; ödediğim paralarla şimdiye kadar üst segment bir telefon almış olurdum.
Son olarak, yaklaşık iki hafta önce Balıkesir Edremit’teki mağazaya şarj sorunu sebebiyle başvurdum. Aynı model bir telefonum, bire bir değişim kapsamında 2.500 TL fark ödeyerek değiştirildi. Ancak bu değiştirdiğim telefon, bir hafta bile olmadan açma‑kapama düğmesi içeri kaçmaya başladı ve telefon açık olduğu halde karşı tarafa kapalı görünüyor, hat ara ara kapalıymış gibi gözüküyor.
Mağazaya gidip bu sorunlar nedeniyle bir üst modele geçmek istediğimi belirttiğimde, arada satış fiyatı farkı sadece yaklaşık 2.000 TL olan model için benden 10.000 TL talep ettiler ve yine aynı sorunlu modeli almaya zorlar gibi bir yaklaşım sergilediler. Defalarca benzer arızalar yaşamış, üzerine bir de bu kadar haksız fiyat farkıyla karşılaşmış olmam hem maddi hem de manevi olarak beni çok yıprattı.
Elimde bu işlemlere ait faturalar ve belgeler mevcut. Sürekli arıza çıkaran ve kronik sorunlu olduğunu düşündüğüm bu modelle uğraşmak istemiyorum. Ücret farkı talep edilmeden, ayıpsız ve farklı bir modelle ücretsiz değişim yapılmasını ve mağazadaki bu yaklaşımın da incelenmesini talep ediyorum.
Reeder s19 Max model telefonu 01.03.2026 tarihinde Edremit Kipa’dan sıfır olarak satın aldım. Telefonda daha çok yeni olmasına rağmen sürekli şebeke bağlantı hatası veriyor ve açma kapama tuşu içeri kaçmış gibi, düzgün çalışmıyor. Bu sorunlar nedeniyle mağazaya ve servise başvurduğumda, s71 modele geçmek istediğimi belirttim ancak benden 10.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat farkı talep edildi. Ürünü yeni almama ve ortada açıkça ayıplı bir durum olmasına rağmen bu tutarın istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ben, aldığım s19 Max’in ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ya da s71 modelle, arada makul olmayan bir fiyat farkı olmadan değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
