Garanti Kapsamındaki Televizyon Tamiri İçin Ücret Talebi Ve Mağaza İhmali

Reeder mağazasından 01.06.2024 tarihinde aldığım televizyonumun arıza yapması durumunda 26.12.2025 tarihinde mağazasına garantiye götürmek için götürdüm; ilk olarak kabul edilmedi, müşteri hizmetleriyle görüşerek mağazaya tekrar götürdüm ve tamir için teslim ettim. 26.02.2026 tarihinde beni Reeder'dan 0850 582 8774 numaralı telefondan aranıp televizyonumun tamiri için 12.900 TL ödeme istendi. Televizyonumun herhangi bir ücret ödemeden tamir edilmesini veya tamir edilmeden geri teslim edilmesini istedim; lâkin karşımda sorunu çözmek için kimseyi bulamadım.