Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Telefon İçin 11 Bin TL Servis Ücret Talebi Haksız

profile
Veysel
17 Mart 22:41
535

Reeder markasına ait s71 Pro model telefonumu yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri telefon kendi kendine açılıp kapanıyor ve aşırı derecede ses yapıyor. Bu sorunlar üzerine 08.02.2026 tarihinde Konya Novaland’daki bayiye telefonu götürdüm. Bayideki görevliler bana, ücret karşılığı yeni telefon verebileceklerini söylediler, bunu kabul etmeyerek cihazın garanti kapsamında servise gönderilmesini istedim.

Yaklaşık bir buçuk ay sonra bugün servisten gelen dönüşte, garanti kapsamındaki telefon için arızanın benden kaynaklandığı belirtilerek 11.000 TL servis ücreti talep edildi. Hem garanti süresi devam eden bir cihaz için kullanıcı hatası denilmesi hem de bu kadar yüksek bir ücret istenmesi Reeder markasına hiç yakışmamaktadır.

Garanti kapsamında olan telefonum için talep edilen 11.000 TL servis ücretinin iptal edilmesini ve cihazımın ücretsiz şekilde ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyla ilgili gerekli resmi mercilere başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

Veysel
Veysel
28 Mart 09:21

Reeder markasına ait s71 Pro telefonum 3 ay önce arızalandı, kendiliğinden açılıp kapanıyor ve aşırı ses çıkarıyor. 08.02.2026’da Konya Novaland bayisine götürdüm, garanti kapsamında servis talep ettim ancak 1,5 ay sonra servis ücreti olarak 11.000 TL talep edildi. Bu durumu kabul etmiyorum, cihazın ücretsiz yeni bir model ile değiştirilmesini istiyorum ve markanın yaklaşımını berbat ve kötü niyetli buluyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reeder Tekrarlayan Arızalar Ve Ek Ücret Talepleriyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Mustafa
18 Aralık 2025 22:38
1.230
Reeder Tekrarlayan Arızalar Ve Ek Ücret Talepleriyle Yaşadığım Mağduriyet
Reeder Tekrarlayan Arızalar Ve Ek Ücret Talepleriyle Yaşadığım Mağduriyet
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Reeder S19 Max Pro'da Tekrarlayan Ekran ve Dokunmatik Sorunları Garanti Dışı Ücret Talebi

profile
Ahmet
30 Eylül 2025 11:56
1.318
reeder-s19-max-proda-tekrarlayan-ekran-ve-dokunmatik-sorunlari-garanti-disi-ucret-talebi-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Reeder Garanti Kapsamında Olmayan Ücret Talepleri

profile
Ramazan
16 Ekim 2025 21:58
1.366

Garanti Kapsamındaki Kilit Tuşu Arızası İçin Ücret Talebi Kabul Edilemez

profile
Selahattin
16 Mart 01:18
244
Garanti Kapsamındaki Kilit Tuşu Arızası İçin Ücret Talebi Kabul Edilemez
Benzer Şikayet Yaz

Reeder Kategorileri