to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Telefon İçin 11 Bin TL Servis Ücret Talebi Haksız
Reeder markasına ait s71 Pro model telefonumu yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri telefon kendi kendine açılıp kapanıyor ve aşırı derecede ses yapıyor. Bu sorunlar üzerine 08.02.2026 tarihinde Konya Novaland’daki bayiye telefonu götürdüm. Bayideki görevliler bana, ücret karşılığı yeni telefon verebileceklerini söylediler, bunu kabul etmeyerek cihazın garanti kapsamında servise gönderilmesini istedim.
Yaklaşık bir buçuk ay sonra bugün servisten gelen dönüşte, garanti kapsamındaki telefon için arızanın benden kaynaklandığı belirtilerek 11.000 TL servis ücreti talep edildi. Hem garanti süresi devam eden bir cihaz için kullanıcı hatası denilmesi hem de bu kadar yüksek bir ücret istenmesi Reeder markasına hiç yakışmamaktadır.
Garanti kapsamında olan telefonum için talep edilen 11.000 TL servis ücretinin iptal edilmesini ve cihazımın ücretsiz şekilde ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyla ilgili gerekli resmi mercilere başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Reeder markasına ait s71 Pro telefonum 3 ay önce arızalandı, kendiliğinden açılıp kapanıyor ve aşırı ses çıkarıyor. 08.02.2026’da Konya Novaland bayisine götürdüm, garanti kapsamında servis talep ettim ancak 1,5 ay sonra servis ücreti olarak 11.000 TL talep edildi. Bu durumu kabul etmiyorum, cihazın ücretsiz yeni bir model ile değiştirilmesini istiyorum ve markanın yaklaşımını berbat ve kötü niyetli buluyorum.
