Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Reebok Ayakkabı 1 Ayda Bozuldu, Garanti Süreci Mağdur Etti

profile
Zeynep
12 Ağustos 2025 14:13
279

Nisan ayında İskenderun Prime Mall AVM’deki FLO mağazasından oğluma Reebok marka bir ayakkabı aldım. 1800 TL ödeyerek satın aldığım bu ayakkabıyı oğlum sadece 1 ay giydi ve yapışkanlı bant kısmındaki dikişler sökülerek bant tamamen yerinden çıktı. Oğlum henüz 9 yaşında ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni çok şaşırttı.

Ayakkabıyı mağazaya götürdüm, tamir ettirmek istesem garanti dışı kalacağı söylendi. Bunun üzerine ayakkabıyı garantiye gönderdiler ancak “kullanıcı hatası” denilerek hiçbir işlem yapılmadan iade edildi. İkinci kez garantiye gönderildi, yine aynı şekilde kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, mağduriyetimi anlatan bir yazı ile tekrar göndermemi istediler, tekrar gönderdim fakat yine kullanıcı hatası denilerek hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte bana detaylı bir açıklama yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Ayakkabının hiçbir şekilde dışarıda tamir edilmesini sağlamadım, sadece mağaza ve garanti sürecini kullandım. 1800 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürünün arkasında durulmamasından dolayı çok mağdur oldum ve artık para iadesi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Reebok Sneakers Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Ve Astar Sorunları Yaşadım

profile
Fatih
14 Ağustos 2025 08:51
357
Reebok Sneakers Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Ve Astar Sorunları Yaşadım
Reebok Sneakers Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Ve Astar Sorunları Yaşadım
Reebok Sneakers Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Ve Astar Sorunları Yaşadım
Reebok Sneakers Ayakkabıda Kısa Sürede Taban Ve Astar Sorunları Yaşadım
reebok-sneakers-ayakkabida-kisa-surede-taban-ve-astar-sorunlari-yasadim-4.jpg

Kısa Sürede Yırtılan Reebok Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Tc Nimet
01 Kasım 2025 13:15
514

profile
Zehra
13 Aralık 2024 23:39
683
Reebok Ayakkabı Garanti Sorunu Ve FLO Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Suphi sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Nisan 2025 23:59
420
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Müşteri Suçlaması
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Müşteri Suçlaması
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Müşteri Suçlaması
Skechers Ayakkabıda Erken Yıpranma Ve Müşteri Suçlaması
+4
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

İki Kez Giyilen Çocuk Ayakkabısında Deri Soyulması Ve İade Sorunu

profile
17 Ağustos 2025 12:57
307
İki Kez Giyilen Çocuk Ayakkabısında Deri Soyulması Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz