Redsay Udobey Günü Sakal Kalemi Şikayeti

Udobey Türkiye isimli internet sitesi üzerinden pazar günü sakal kalemi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve hesabımdan 690 TL civarında, dekontta görüldüğü üzere 701,30 TL çekildi. Banka hareketlerimde “YDS Udobey” şeklinde bir ibare görünüyor ve dekontta da yurt dışı satış olarak geçiyor.

Ödeme sonrasında tarafıma bir sipariş onay maili ve sipariş özeti geldi ancak ürünüm gönderilmedi. Firma ile iletişime geçmek için mail adreslerine ulaşmaya çalıştığımda, yurt dışında oldukları ve uzantılarını değiştirdikleri için maillerinin çalışmadığını fark ettim. Instagram ve WhatsApp hesapları üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünü göndermeyen hem de hiçbir iletişime cevap vermeyen bu firmanın paravan ve haksızlık yapan bir yapı olduğundan şüpheleniyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde Dışişleri Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı, bu sürecin takipçisi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Redsay site ismi