Recom Alacak Yönetimi Ödeme Yapmama Rağmen Sürekli İcra Tehdidi Ve Çözümsüzlükle Karşılaşıyorum!

Recom Superbox hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son ödememi zamanında ve otomatik olarak yapmama rağmen, Recom tarafından bana bir haftadır sürekli olarak SMS yoluyla icra tehdidi içeren mesajlar gönderiliyor. Mesajlarda, borcumu ATM’den yatırmam gerektiği belirtiliyor; fakat firmanın ismi hiçbir bankanın ATM’sinde alacaklı olarak görünmüyor. Bu nedenle ödememi gerçekleştiremiyorum ve mağdur ediliyorum.

Daha önce de benzer şekilde sorun yaşadım; firma zaman zaman bu tür uygulamalara başvuruyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, ödememin otomatikte olduğu halde yine de tehdit ve yönlendirme devam ediyor. İşlerimin aksamaması için defalarca ATM’lere gittim, hatta bu süreçte video kaydı da aldım. Ancak hiçbir bankada SMS’te yazan isimle ödeme yapamıyorum.

Bu yanlış ve haksız icra tehdidinin kaldırılmasını, tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi sıkıntılardan dolayı Recom’dan şikayetçiyim!