to read complaints and reviews, or file yours. 
Reavans markasından Instagram üzerinden 'örgü buket çiçek' siparişi verdim. Sipariş öncesi paylaşılan videoda ürün oldukça büyük görünüyordu, ancak elime ulaşan ürün annelerimizin ördüğü küçük lifler kadar küçüktü. Ürün, görselde sunulanla hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Bu durumu Instagram'da yorumlarda dile getirdiğimde firma sahibi beni engelledi ve ardından WhatsApp üzerinden bana 'Spam yapmak yerine sitede yazan ölçüyü okuyabilirdiniz, Türkçe belirtiliyor' şeklinde alaycı bir mesaj gönderdi. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
Kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürünün iadesini ya da ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Şirketin hem ürünün görseliyle gerçeğinin uyuşmaması hem de iletişimdeki olumsuz tavrı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Instagram üzerinden @okrosess hesabından takı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla yaklaşık iki buçuk hafta önce gerçekleştirdim. Sipariş sonrası ürünün kargoya verildiğinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm haftalardır elime ulaşmadı. In...
8 Eylül’de ReavenS’in kendi web sitesi üzerinden fotoğraflı bileklik siparişi verdim. Siparişim dün (20 Eylül) elime ulaştı. Ancak gelen kutunun rengi seçtiğimden tamamen farklıydı. Ayrıca, taşa işlenen fotoğraf da oldukça silik ve kalitesizdi; neredeyse görünmüyordu. Ürünle ilgili hiçbir şekilde me...
30 Eylül tarihinde Reavens Aksesuar web sitesinden projeksiyon mercekli, kişiye özel bir kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 5559. Siparişin ardından, ürünün ellerinde olmadığını, beklemem gerektiğini ya da iptal edebileceğimi mesajla bildirdiler. Ben de aynı gün siparişi iptal ettim. Aradan 8 g...
Instagram'da popüler ve sözde kurumsal görünen ancak hiç de öyle olmayan ve müşteriye değer vermeyen bir takı firması olduğu anladım. Tarafıma yanlış boy ürün gönderildi. Sitede aynı model küpenin 2 boyutu var. Ben küçük olanı seçtim ve siparişimde de yazıyor, üstelik resmi de var. Bana büyük olan b...
12 nisanda satın almış olduğum ürünler 5 haftadır 'siparişiniz alındı' olarak gözüküyor. Bir hafta bekledikten sonra WhatsApp hatlarından, email yazarak ve Instagram'daki sitelerine siparişimle ilgili bilgi almak için yazdım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlk başlarda sipariş numaranız ne, ...
Yorumlar