to read complaints and reviews, or file yours. 
Realme Gt Master Edition cihazımın arızası için Adana KVK teknik servise gönderdim. Ürünün ücretsiz şekilde tamir edileceği belirtildi ve parçanın beklenmekte olduğu ifade edildi. 18.10.2023 tarihinde gönderdiğim cihazın parçası 30 gün geçmesine rağmen gelmedi.
Bu sebeple Realme firmasına değişim talebinde bulundum. Hem KVK hem de benim mail atmama karşın firma değişimi kabul etmiyor. 'tamir edilecek parçayı bekliyoruz' yanıtını aldık. Realme firmasının bu tavrı, kalitesizliğini gösteriyor.
Konuyu Tüketici Hakem Heyeti ile çözeceğime inanıyorum ve bana uğrattıkları zararı tazmin etmelerini sağlayacağım. Firma, bizi basit görüyor ve resmen yasaları hiçe sayıyor. Kaliteli olduklarını düşünsek de durum böyle değil; hemen bozulan cihazları ve kalitesiz servis anlayışları var. Düşenin dostu olmadığı gibi, mağdur olanın yanında duran da yok.
Realme Gt2 Pro cihazımı Kartal KVK teknik servise 24 Şubat 2025 tarihinde teslim ettim. KVK internet sitesi ve WhatsApp müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihazın durumu (İşlem Görüyor- Aksesuar Değişimi Bekliyor) olarak görülmektedir. Cihazın azami tamir süresi olan 20 iş günü de aşıldı. Bu durumd...
Realme 12 Cihaz 10 Gün İçinde Arızalandı, İade Talebim Dikkate Alınmadı Realme 12 cihazını yeni ve sorunsuz bir deneyim beklentisiyle satın aldım. Ancak yeni ve orijinal olarak bana verilen cihaz kendini 10 gün içinde serviste buldu. Ekstra olarak zaten cihazın genel performansı da beklentimin çok ...
Görsellerde ilettiğim gibi, güncelleme sonrası Realme GT 2 Pro cihazımda ekranda çizgi çıkması sebebiyle 24/01/2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Süreç şu şekilde ilerledi: 1- Teknik servis, 'parça bekleniyor' bahanesiyle yasal süreyi doldurdu. 2- Bir ay sonra Realme, fatura bedelini ücret ia...
Yorumlar