Realme GT 6 Ön Kamera Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Yaklaşık 7 ay önce Malatya Medya Markt’tan aldığım Realme gt 6 model telefonumdan genel olarak memnundum. Ancak son 2 haftadır Instagram uygulamasında ön kamerayı kullandığımda ekranda değişik çizgiler oluşmaya başladı. Instagram’da çift kamera açılınca sorun olmuyor fakat ön kamera tek başına açıldığında bu sorun sürekli devam ediyor. Uygulamayı güncelledim fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Benzer şikayetleri başka kullanıcılarda da gördüm.

Telefonumun garantisi devam ediyor ve şu ana kadar sadece uygulama güncellemesi yaptım, başka bir teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazı 36.999 TL’ye satın aldım.

Markadan beklentim, eğer genel bir yazılım sorunu varsa gerekli güncellemeyi yaparak bu problemi çözmeleridir. Konuyla ilgili yetkili birimlerden destek ve çözüm bekliyorum.