to read complaints and reviews, or file yours."İyi günler Realme Türkiye ye ve KVK Adana servisine teşekkür ederim. Bir hafta içinde ürünü tamir ederek gönderim sağladılar. Garanti bitmesine rağmen ürünlerinin arkasında durması markaya olan güveni artıyor. İnşallah sorun yaşamam şu an gayet iyi durumda telefon"
Realme C21Y telefonumda son 2–3 gündür sadece Instagram uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonda internet bağlantım nor...mal, diğer uygulamalar (örneğin YouTube.com, Chrome vb.) sorunsuz çalışıyor olmasına rağmen Instagram’a girmeye çalıştığımda ekran sürekli yükleniyor ve giriş işlemi bir türlü tama
Realme 12 Pro Plus model telefonumda 5g özelliği olmasına rağmen cihazımda 5g seçeneği görünmüyor ve bu nedenle 5g’den f...aydalanamıyorum. Bu sorunu cihazı güncelledikten sonra fark ettim, güncellemeden önce böyle bir problem yaşamıyordum. Operatörüm Turkcell ve kendileriyle görüştüğümde hattımda 5g’
Realme 12 Pro Plus 5g model cihazımda, Türkiye’de 1 Nisan itibarıyla 5g’nin aktif edildiği günden bu yana 5g bağlantısın...ı kullanamıyorum. Operatörümle defalarca görüşmeme ve hat ile ayar kontrollerinin yapılmasına rağmen, operatör bu problemin cihaz kaynaklı olduğunu belirtiyor. Aynı operatör ve ay
Realme 12 Pro 5g model telefonu kullanıyorum. 1 Nisan’dan bu yana cihazımda 5g bir türlü aktif olmuyor. Uı 7 güncellemes...inden sonra 5g seçeneği tamamen gitmiş gibi görünüyor ve telefonum sadece 4.5G’de kalıyor. Önce sorunun operatör kaynaklı olduğunu düşünerek hattımı değiştirdim ancak hiçbir değiş
Eylül ayında yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Media Markt’tan Realme 12 Pro 5g m...odel bir telefon satın aldım. Cihazın isminde 5g geçmesine rağmen ayarlar m
"Süreç ile ilgili bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim"
Realme 12 model telefonuma nisan ayının ilk haftasında gelen son sistem güncellemesinden sonra cihazımda ciddi performan...s sorunları yaşamaya başladım. Özellikle iki üç oyunda ekranın FPS değeri düzensizleşti, oyunlar kasıyor, donuyor ve oynanamaz hale geliyor. Güncellemeden önce bu oyunları sorunsuz
"Sorunu çözdüğünüz için ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Realme C25y model telefonumu yaklaşık 4,5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde özellikle internet alışverişlerinde ciddi... bir sorun yaşıyorum. Epttavm üzerinden alışveriş yaparken kredi kartı bilgilerimi girip ödeme aşamasına geldiğimde telefon aniden kapanıyor. Bu durum 16.04.2026 tarihi itibarıyla
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Realme 12 Pro Plus model telefonumu yaklaşık bir hafta önce güncelledikten sonra, ağ ayarları kısmında bulunan 5G seçene...ği tamamen kayboldu ve şu an cihazımda 5G'yi hiç kullanamıyorum. Güncelleme öncesinde 5G seçeneği mevcutken, güncelleme sonrasında bu özelliğin kaybolması beni ciddi anlamda mağdur
Yaklaşık bir yıl önce Ümraniye’de bir telekomünikasyon bayisinden Realme 12 Pro Plus 5g özellikli bir telefon satın aldı...m. Cihazın teknik özelliklerinde 5g desteği açıkça yer almasına rağmen, 1 Nisan 2026 itibarıyla 5g hizmeti kullanıma açıldığında telefonum 5g şebekesini görmedi. Bu durum üzerine
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ay sonu gelecek güncelleme ile sorun çözülecek Teşekkürler"
Realme 12 Pro 5 model cihazımda son gelen yazılım güncellemesinden sonra 5G ve VoLTE ayarlarını normal menülerde bulamıy...orum. Güncelleme öncesinde erişebildiğim bu seçeneklere artık yalnızca geliştirici seçenekleri içinden ulaşabiliyorum, standart ayarlarda görünmüyor. Bu durum hem kullanımda kafa
Yaklaşık 10 ay önce Vatan Bilgisayar’dan Realme 12 Pro 5g model telefonu satın aldım. Cihazın teknik özelliklerinde 5g d...esteği olmasına rağmen telefonumda 5g hiçbir şekilde aktif edilemiyor ve şebeke seçeneklerinde 5g seçeneği çıkmıyor. Aynı operatöre ait 5g uyumlu sim kartımı başka bir telefona ta
Realme 12 Pro Plus 5g model cihazı kullanıyorum. Cihaza Mart 2026’da gelen ...son yazılım güncellemesinden sonra telefonda 5g seçeneği tamamen kayboldu v
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Realme 12 5G Pro model telefonumda yapılan bir güncellemeden sonra cihazda 5G tamamen gitti v...e o günden beri 5G bağlantısını hiç kullanamıyorum. Cihaz, 5G destekli olmasına rağmen güncelleme sonrası 5G’yi kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu konuyla ilgili ol
Realme 11 Pro model telefonumda yaptığım son güncellemeden sonra cihazda belirgin bir yavaşlama ve ekranda dokunmatik ha...ssasiyeti sorunu yaşamaya başladım. Güncellemeden önce bu tür bir problemim yokken, yaklaşık 15 gündür telefonu her kullanımımda sürekli olarak bu sorunlarla karşılaşıyorum. Cihaz
Realme 12 Pro+ 5g model telefonumu özellikle 5g destekli olduğu için satın aldım. Hattım Türk Telekom’da ve 5g hizmetim ...operatör tarafından aktif edilmiş durumda olmasına rağmen, cihazımda hiçbir şekilde 5g bağlantısı alamıyorum. Türk Telekom tarafında hizmet açık olmasına rağmen telefonumda 5g kul
Yaklaşık 8 ay önce Realme 12 Pro 5G model telefonu, 5G desteği olduğu bilgi...sine güvenerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk zamanlarda 5G seçeneği bulun
Yaklaşık 2 yıl önce hem eşime hem kendime Media Markt’tan Realme gt 2 Pro model iki adet telefon satın aldık ve o zamand...an beri severek kullanıyorduk. Son yapılan güncellemeden yaklaşık 20 gün sonra her iki telefonda da ekranın ortasında yeşil bir çizgi oluştu. Araştırma yaptığımda bu durumun kroni
Realme 12 Pro+ 5g model telefonu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ancak telefonda 5g özelliği olmasına rağmen aktif olarak... kullanamıyorum. Satın alırken 5g desteği olduğu belirtilmesine rağmen şu an bu özelliği kullanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak Realme müşteri hizmetl
Realme 12 Pro 5G telefonum 5G desteklemesine rağmen telefonumda 5G son güncelleme ile kalktı, 5G bağlantısı yapamıyorum.... Bir an önce yeni yazılım güncellemesinin devreye alınmasını ve sıkıntısız, sorunsuz bir şekilde, herhangi bir aksilik yaşamadan 5G hızını kullanmak istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
