Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Android 15 Güncellemesi Sonrası Realme 12+ 5G Ekran Ve Dokunmatik Problemleri

20 Mayıs 19:35286
Mertali'nin Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş yapıldı Sorunum ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim Kaliteli servis

Realme 12+ 5g cihazımı Android 15 ve Realme uı 6.0 sürümüne güncelledikten sonra ciddi yazılım problemleri yaşamaya başladım. Parmak iziyle telefonu açtığımda dokunmatik çalışmasına rağmen ekran gelmiyor, görüntü oluşmuyor. Ayrıca kamerayı özellikle güneş altında kullandığımda ekran kapanıyor, sadece kilit ekranındayken dokunmatik ile açılabiliyor. Bu durum hem günlük kullanımımı zorlaştırıyor hem de telefondan aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor.

Telefonumdan genel olarak memnunum, donanım olarak bir şikayetim yok, fakat yaşadığım bu sorunların tamamen yazılımsal olduğunu düşünüyorum. Çevremdeki ve internetteki birçok Realme 12+ 5g kullanıcısına Android 16 ve Realme uı 7.0 güncellemesinin geldiğini gördüm, ancak aynı modele sahip olmama rağmen bana hâlâ bu güncelleme ulaşmadı.

Realme’nin bu yazılım sorunlarını bir güncelleme ile düzeltmesini ve cihazıma Android 16 / Realme uı 7.0 güncellemesini en kısa sürede göndermesini talep ediyorum. Cihazımın sorunsuz ve kararlı bir şekilde çalışmasını, yaşadığım ekran ve dokunmatik problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.

22 Mayıs 16:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye

Mertali
22 Mayıs 17:03

Hızlı dönüş yapıldı Sorunum ile ilgilendiğiniz için teşekkür ederim Kaliteli servis

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Realme Güncelleme Sonrası Ciddi Isınma ve Dokunmatik Sorunu Çözülemedi!

5 Ağustos 2025 20:043.745

Realme 12 5G Plus model telefonuma gelen yazılım güncellemesinden sonra cihazımda aşırı ısınma ve dokunmatik arızaları o...

Realme 12 5G Pro Güncelleme Sonrası 5G Çalışmıyor

6 Nisan 06:45566

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Realme 12 5G Pro model telefonumda yapılan bir güncellemeden sonra cihazda 5G tamamen gitti v...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Realme Arıza Mağduriyeti!

Realme ArızaMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Halil
Realme Telefon Sıkıntısı!

Realme TelefonSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Gülsum
Realme Güvenlik Güncellemesi Yapılmıyor!

Realme GüvenlikGüncellemesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Duygu
Realme Ekran Kararması Sorunu!

Realme EkranKararması Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

12 Plus Logo
Realme
12 Plus
Detaylı İncele

Realme Kategorileri