to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Ve Mağduriyet
Realme GT2 Pro telefonuma güncelleme geldikten sonra ekranında boydan boya yeşil bir çizgi çıktı. Cihazı 07.04.2023 tarihinde Adana M1 Media Markt mağazasından aldım. Garantisi bitti. Garantisi bitmiş bir cihazın hiçbir müdahale olmadan, güncelleme sonrası çıkan çizgiyi Google arama motoruna yazdığımda onlarca aynı arızanın olduğunu ve meselenin yazılımsal olduğunu görünce bir an umutlandım.
Kullanıcının hiçbir kusuru olmadan, sadece telefonuna gelen güncellemeyi indirmesinden kaynaklanan bir arıza sonucunda arkasında durmayan bir markanın (Realme) olduğunu bizzat bu sayfada okuyarak görmem ve Adana KVK mağazasına giderek ücretli ekran değişimini duymam beni bir hayli üzmüştür.
Amiral gemisi diye aldığım telefonun şu an su almaya başladığını ve bu olayın markaya zarar verdiğini yetkililerin kabul etmesi ve gereğinin neyse onu yapmalarını talep ediyorum.
Serviste cihazın onarımı ile ilgili bedelsiz olarak işlem yapılmasını veya faturasında yazılı tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, ürünün ayıplı bir mal olduğunu ve bunun mücadelesini hukuki yollarla yapacağımdan emin olabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
Merhaba dün
Merhaba dün Adana KVK'ya telefonu teslim ettim. Telefonun ekranındaki yeşil çizginin güncellemeden kaynaklı olduğunu inceleme sonrasında kabul ettiler. Cihazın garantisinin bittiği halde yetkili serviste ücretsiz olarak onarılacağını beyan ettiler. Gelişmelerden haberdar edeceğim. Teşekkürler Real me
06.10.2025 günü cihazı servisten teslim aldım. Ücretsiz olarak ekran değişimi ve yazılım güncellemesi yapıldı. Telefonum şu an sorunsuz çalışıyor. Marka ürününün arkasında duruyor. Teşekkürler Real me...
