Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güncelleme Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Ve Mağduriyet

Güncelleme Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Ve Mağduriyet
Güncelleme Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Ve Mağduriyet
profile
19 Eylül 2025 23:19
1.751

Realme GT2 Pro telefonuma güncelleme geldikten sonra ekranında boydan boya yeşil bir çizgi çıktı. Cihazı 07.04.2023 tarihinde Adana M1 Media Markt mağazasından aldım. Garantisi bitti. Garantisi bitmiş bir cihazın hiçbir müdahale olmadan, güncelleme sonrası çıkan çizgiyi Google arama motoruna yazdığımda onlarca aynı arızanın olduğunu ve meselenin yazılımsal olduğunu görünce bir an umutlandım.
Kullanıcının hiçbir kusuru olmadan, sadece telefonuna gelen güncellemeyi indirmesinden kaynaklanan bir arıza sonucunda arkasında durmayan bir markanın (Realme) olduğunu bizzat bu sayfada okuyarak görmem ve Adana KVK mağazasına giderek ücretli ekran değişimini duymam beni bir hayli üzmüştür.
Amiral gemisi diye aldığım telefonun şu an su almaya başladığını ve bu olayın markaya zarar verdiğini yetkililerin kabul etmesi ve gereğinin neyse onu yapmalarını talep ediyorum.
Serviste cihazın onarımı ile ilgili bedelsiz olarak işlem yapılmasını veya faturasında yazılı tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, ürünün ayıplı bir mal olduğunu ve bunun mücadelesini hukuki yollarla yapacağımdan emin olabilirsiniz.

25 Eylül 2025 17:26 (Şikayetten 5 gün sonra)
25 Eylül 2025 17:43
Mete
Mete
30 Eylül 2025 23:47

Merhaba dün

Mete
Mete
01 Ekim 2025 00:12

Merhaba dün Adana KVK'ya telefonu teslim ettim. Telefonun ekranındaki yeşil çizginin güncellemeden kaynaklı olduğunu inceleme sonrasında kabul ettiler. Cihazın garantisinin bittiği halde yetkili serviste ücretsiz olarak onarılacağını beyan ettiler. Gelişmelerden haberdar edeceğim. Teşekkürler Real me

Mete
Mete
11 Ekim 2025 17:31

06.10.2025 günü cihazı servisten teslim aldım. Ücretsiz olarak ekran değişimi ve yazılım güncellemesi yapıldı. Telefonum şu an sorunsuz çalışıyor. Marka ürününün arkasında duruyor. Teşekkürler Real me...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Zafer
23 Eylül 2025 23:04
2.137
guncelleme-sonrasi-ekranda-yesil-cizgi-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Ve Cihaz Değişim Talebi

profile
Yusuf
08 Ekim 2025 19:41
2.122
yazilim-guncellemesi-sonrasi-ekranda-yesil-cizgi-sorunu-ve-cihaz-degisim-talebi-1.jpg

Garanti Bitiminden Sonra Ortaya Çıkan Kronik Yeşil Çizgi Sorunu Mağduriyeti

profile
Weysel
05 Ağustos 2025 22:43
920
garanti-bitiminden-sonra-ortaya-cikan-kronik-yesil-cizgi-sorunu-magduriyeti-3.jpg
garanti-bitiminden-sonra-ortaya-cikan-kronik-yesil-cizgi-sorunu-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Realme Kategorileri