to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Realme C55 marka telefonumu batarya sorunu ve şarj soketi değişimi için Kızılay Media Markt şubesine teslim ettim. Cihazım garanti ve sigorta kapsamında işlem görecekti. Teslimat sırasında T03936666-R-c numaralı dosya açıldı ve bana cihazın serviste olduğu, işlem tamamlanınca SMS ile bilgilendirileceğim söylendi.
Bugün itibarıyla cihazımı teslim edeli 24 gün oldu ve hâlâ herhangi bir ilerleme veya net bilgi alamadım. Defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece cihazın serviste olduğu ve yasal sürede olduğu bilgisi veriliyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Geçici olarak verilen eski bir cihazı kullanmak zorunda kaldım; bu cihazda tek hat kullanabiliyorum ve tüm işlerimi, banka hesaplarımı takip edemiyor, ödemelerimi yapamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Çin’den sipariş verdiğim ürünler bile 20 günde elime ulaşırken, Türkiye’deki bir cihazın 24 gündür teslim edilmemesini ve tarafıma net bir bilgi verilmemesini kabul edemiyorum. Cihazımın bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Realme c55 model telefonumu kapanma ve şarj olmama sorunu nedeniyle 4 hafta önce Altay Grup servisine gönderdim. Ancak o günden bu yana telefonumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “burası havalandırma istemi” diyerek yardımcı olmuyorlar ve telefonu...
28 Eylül 2025 tarihinde İzmit Merkez Media Markt şubesine, garantisi ve sigortası bulunan Realme 12 Lite model telefonumu, batarya kısmında şişme sorunu nedeniyle servise teslim ettim. Cihazımın 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve bu yönde otomatik mesajlar aldım. Ancak 20 iş günü ...
Realme C55 model telefonumu yaklaşık 2-3 aydır ciddi şarj ve ısınma sorunlarıyla kullanıyorum. Son gelen güncellemeye kadar telefonumun şarjı %50 olsa bile bir günü rahatlıkla çıkarıyordu. Ancak son güncellemeden sonra, tam şarjda bile batarya yarım gün bile dayanmıyor ve şarj çok hızlı tükeniyor. A...
Ağustos ayında İstanbul’dan garanti kapsamında Realme c55 model telefonumu servise gönderdim. O tarihten bu yana cihazımın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen benden 2.800 TL ücret talep edildi ve ödememi yaptım. Son bir aydır her gün müşteri hizmetlerini a...
Mayıs 2025’ten bu yana Realme c55 model telefonumda sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve destek alamıyorum. Çekim sorunu her yerde ve sürekli olarak devam ediyor, bu durum iletişimimi ve işlerimi ciddi şekilde aksattı...
Yorumlar