Rbs Kozmetik Sahte Deodorant Kullanımından Cilt Yanması Ve İade Talebi

Hepsiburada üzerinden Rbs Kozmetik Isparta isimli satıcıdan New Well marka 3’lü deodorant siparişi verdim. Normalde bu ürün parfümsüz ve yoğun kıvamlı iken, gönderilen ürünler parfümlü, su gibi akışkan kıvamda ve yapısı tamamen farklı çıktı. Ürünlerden üçünde de aynı durum söz konusu olduğu için elimdeki ürünlerin sahte olduğundan şüpheleniyorum.

Siparişi 30 Ocak 2026 tarihinde verdim ve bugün ürünü ilk kez kullandığımda koltuk altımda aşırı hassasiyet, yanma ve acıma oldu, cildim tahriş edildi. Sağlığımla resmen oynandığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Hepsiburada üzerindeki 4821549878 numaralı siparişime ilişkin olarak, bu ürünlerin acilen incelenmesini, sahte olup olmadığının araştırılmasını, ödediğim ücretin tamamının iadesini ve ürünleri geri gönderebilmem için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sağlık sorunu ve ürünlerdeki bariz fark nedeniyle, hem satıcı hem de platform tarafından konunun ciddiyetle ele alınmasını ve bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.