to read complaints and reviews, or file yours. 
Razer DeathAdder V2 mouse'umu alalı yaklaşık 1,5 yıl oldu. Mouse'dan çok memnundum, ancak kullanırken bir anda bozuldu. Garantiye göndereli yaklaşık 1 ay oldu. Onarım veya değişim talebinde bulundum. Garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen onarım yapılamadığını ve istenirse aldığım fiyatı iade edebileceklerini belirttiler. Aldığımda fiyatı yaklaşık 500 TL iken şu anda fiyatı 4000 TL civarında. Ancak o zamanın 500 TL'sinin değeri de şu an 4000 TL civarında. İadeyi kabul etmeyeceğimi, onarımın yapılmasını ya da eşdeğer bir değişim istediğimi söylediğimde bana daha düşük modellerini teklif ettiler. Bu durum kabul edilemez. Teklif edilen mouse'un fiyatı yaklaşık 700 TL ve benim mouse'um 20000 DPI iken, teklif edilenin DPI değeri 6000. Sensör farkını ise belirtmiyorum bile. Ya mouse'umu onarıp yollayın ya da eşdeğer bir model gönderin. Razer'ın kalitesine yakışmayan bu durumdan dolayı bir an önce çözüm bekliyorum. Garanti merkezindeki çalışanların da gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Razer Basilisk v3 Mouse bozuldu garantiye gönderdim tamiri yapılamayacağı iade veya değişim talep etmem gerektiği söylendi. Ben aldığımda 1000 TL fiyatı olan ürün şu anda 1800 TL ve firma elinde olmadığını söyleyerek beni yetkili servise yönlendiriyor. Yetkili servis aynı şekilde elinde o üründen ol...
11.06.2023 tarihinde Media Markt almış olduğum razer deathadder v2 Pro kablosuz mouse 2.4 modunda çalışmadığından 22.02.2024 tarihinde garantiye vermiştim. 14.03.2024 tarihinde mouse almaya gittiğimde. Mouse tamir olamadığını değişim yapabileceklerini söylediler ama mousenin aynısından olmadığını ür...
Razer deathadder v2 model mouse’u 2024 yılında Media Markt’tan satın aldım. Mouse’u aldığım ilk yıldan bu yana sürekli donma problemi yaşıyorum. Pilini sık sık değiştirmeme rağmen, her seferinde pili değiştirdikten birkaç saniye sonra mouse tekrar hareket etmiyor. Ürünü farklı bilgisayarlarda ve far...
Bir buçuk sene önce Razer Deathadder v3 model mouse aldım ve bu mouse'um arızalandı. Değişim ve iade talebi oluşturmam istendi. Ben de ilgili cihazın değişimini talep ettim fakat daha sonra üründen ellerinde olmadığını ve bana kendi ürünümden daha düşük seviyeli bir muadil ürün önererek para iadesin...
Geçen sene 350 TL'ye aldığım razer viper mini mouse şimdi neredeye 2000 TL. İade etseler en kötü mouselardan bile satın alamam. Sol click'teki boyası çıktı ve bu uzun bir süre kullanıma bağlı deformasyondan değil, anında oldu. Mouse'um bunun dışında sorunsuz çalışıyor. Neden iade edip zarar gireyim?...
Yorumlar