to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Üzerinden Razer Gold Kod Teslim Edilmedi
Hepsiburada üzerinden Razer Gold 100 USD dijital pin satın aldım ancak ürünün 14 haneli kodu tarafıma hâlâ ulaşmadı. Satış esnasında ekranda, kodun en geç 2 saat içinde teslim edileceğine dair uyarı mesajı çıkmasına rağmen bu süre çoktan geçti ve herhangi bir kod gönderilmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Canlı destek hattına defalarca bağlanmama rağmen sadece kaydın alındığı ve yetkililerin ilgilendiği, en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve kod hâlâ gönderilmiyor. Verilen süre bilgisiyle fiili durum birbiriyle örtüşmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Satış aşamasında belirtilen sürelere uyulmasını, kodun derhal tarafıma iletilmesini, aksi durumda ise ücret iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için, dijital kod teslim süreleriyle ilgili bilgilendirmenin kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde güncellenmesini istiyorum.
