to read complaints and reviews, or file yours. 
Söz konusu sözde mobilyacı ile balkon dolabı, ayakkabılık ve gardırop yaptırmak üzere Fetih çarşısındaki A**** Dolap tabelalı mağazasında yüz yüze görüşerek anlaştık. Başta etik görüntü veren mağaza sahibi A**** D***** bize işin başında 20000 ürünler cilaya gittiğinde ise 20000 kalanı da teslimatta olmak üzere 3 ödeme ile ürünü yapacağını taahhüt etti. Ama nasıl kendinin nasıl dürüst esnaf olduğunu öve öve. Biz müşteri olarak görevimizi yaptık. Peşin ilk ödeme ve cila sırasında 2. Ödemeyi de yaptık fakat kendisi sonrasında ısrarla anlaşmayı çiğneyerek 3 defa daha ödeme istedi. Her seferinde bir bahane ile. Etik olmasa da yinede taşındığımız için yaptık. Ürünler geldiğinde parçaların bazılarının anlaşmamız dışında kalitesiz suntadan yapıldığını gördük. Ayrıca tercih ettiğimiz menteşe aparatlarını, dolap mekanizmalarını bize toptancıdan aldırdığı halde ürünlerde hepsini kullanmadığını gördük. Bunu söyleyince geçiştirmeye kalktı, ağzı bozuk konuşmalar yapmaya başladı. Sonunda terbiyesizliği ileri götürerek montaj ekibine ürünleri geri almalarını söyledi. Tabi alamadı. Ayrıca yapmayı taahhüt ettiği kapamaları da yapmayacağını söyledi. Özensiz eksik getirdiği ürünler için sonra tekrar parça gönderdi ama küfürlü konuşmalar yapılmayan eksik işlerden dolayı mağdur olduk. Faturada kesmedi isteyince +KDV olursa keserim dedi. Kısacası etik ahlak ticaretten uzak bir firma. Bu kişinin ürünlerinin garanti suresi boyunca arkasında duracağı da kesinlikle meçhul.
Sözlerinde durmayan ve güvenilir olmayan, hiçbir şekilde profesyonel davranamayan, müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayan ve buna niyeti olmayan bir firma sahibi ve çalışanına sahip. Mağazalarından masa ve sandalye siparişi vermiştik. Mağazada satın alma aşamasında bizimle çok güzel ilgilendiler, bi...
2021 yılında sipariş verdiğimiz ürünleri Mayıs 2022'de teslimatı için Doqa Ahşap ile anlaşmış olmamıza rağmen, mobilyalarımızı aydan aya geciktirerek 5 ay sonra yani Ekim 2022 tarihinde teslim ettiler. Gelen ürünlerin çoğu sipariş ettiğimiz ürünler olmamasına rağmen mobilyayı teslim aldığımıza şükre...
Pendik güzelyalı güven mobilya'dan bayramdan önce koltuk takımı ve masa almaya gittik. Beğendiğimiz bir modelin resmini gösterdik, e*** ö*** adında bir çalışan ilgilendi. Koltuk takımı için 27 bin, masa ve sandalye için ise 6 bin tl fiyat verdi. Toplamda 33 bin tl tutacağını ve dükkan sahibi g--- be...
Yaklaşık 4 ay önce mutfak dolabı ve banyo dolapları için sipariş verdik. Önce sözde mimar eşi F** ve kendisi U*** bize o kadar naif, işini iyi yapan kişiler olarak yaklaştılar ki ancak sonrası hüsran. Dolaplarımızı söktüler, yeni dolapları belirtilen sürede asla getirmediler. Mutfağı ve makineleri a...
Mağazadaki teşhir ürününden farklı ürün yapıp gönderiyorlar. Gösterilenden daha ince raflar ve kalitesi daha düşük hatası daha çok mobilyalar gönderdiler. İşçilik hatası yapıp kurulum esnasında ranzanın tahtasını patlatıyor ama yapacak bir şey yok o değişmez deyip işin içinden çıkmaya çalışıyor. Vur...
Yorumlar