to read complaints and reviews, or file yours. 
Elitsun sayfası üzerinden Rayban Wayfarer 50 ekartman güneş gözlüğü ve Jean Paul Gaultier parfüm siparişi verdim. Pazar günü saat 19:40 civarında oluşturduğum bu siparişe ait 5198 numaralı kaydım bulunuyor, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ çıkmadı.
Bu süreçte beni bir telefon numarasından aradılar, fakat o anda açamadım. Daha sonra aynı numarayı defalarca geri aramama rağmen kimse telefona cevap vermedi ve siparişimle ya da gecikme sebebiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne mesajlarıma ne de aramalarıma dönüş sağlanmıyor.
Siparişini veren bir müşteri olarak, ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Lacoste online sitesinden gözlük almıştım. Gözlüğün camında atmalar olduğu için 22 Nisan'da ürünü garantiye, yani Eren Perakende'ye gönderdim. Süreç hakkında bilgi almak için aradığımda, 22 iş günü dolmadan tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. 20 iş günü geçtikten sonra, geçen hafta cuma günü tekrar ...
Atasun Optik Yetkililerine ve Değerli Tüketicilere, 13.07.2025 tarihinde satın aldığım ve yasal 2 yıllık garanti süresi devam eden Rayban rb 0840-s Mega Wayfarer model güneş gözlüğümde (Fatura Tutarı: 5080 TL) kullanıcı hatası olmaksızın kaplama soyulması ve atma kusuru meydana gelmiştir. Bu durumu...
Rayban marka bir güneş gözlüğü sipariş etmiştim fakat önce yaklaşık on gün boyunca hazırlık aşamasında göründü siparişim daha sonra da bana hiçbir şekilde haber verilmeden siparişim iptal edildi. Siparişi 2.08.2023 tarihinde vermeme rağmen çok uzunca bir süre hazırlık aşamasında bekledi daha sonra d...
Sayın Yetkili, 15 Nisan 2025’te Atasun Optik Marmara Park mağazasından aldığım Rayban RB2140 Wayfarer gözlüğümle yaşadığım mağduriyeti ve markanıza duyduğum güvenin tamamen sarsıldığını artık açıkça ifade etmek zorundayım. Ürünü sadece 2 ay kapalı ofiste itinayla kullandım; ancak çerçeve ve saplar...
3 Şubat 2023 de Atasun Optik internet sitesinden aldığım Rayban-WAYFARER güneş gözlüğümün mayıs ayında dış ve iç bağlantı vida yerlerinde kazınmış gibi çizikler gördüm. Daha sonrasında kargonun bana ulaştığı gün elimde olan birkaç fotoğrafa baktığımda geldiği günde gözlükte çizikler olduğunu fark et...
Yorumlar