to read complaints and reviews, or file yours. 
24.06.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Sunglass Hut mağazasından Ray-Ban RB4330CH 56 Chromance model güneş gözlüğü aldım. Kısa süre içinde sağ camında estetik olarak rahatsız edici bir çizik fark ettim ve gözlüğü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza görevlisi ürünü servise göndereceklerini söyledi ve yaklaşık 2-3 haftalık bir inceleme süreci oldu. Ancak sonunda tarafıma çizik için kullanıcı hatası denildi ve hiçbir onarım veya çözüm sunulmadan ürün iade edildi. Ayrıca değişim yapılmadığı gibi, %50 indirimle başka bir gözlük almam gerektiği söylendi.
Ray-Ban marka kalitesine olan güvenimden dolayı seçtiğim bu üründe hem kalite hem de satış sonrası hizmet açısından mağdur edildim. Hiçbir onarım veya değişim sağlanmadı, satıcı ise çözüme yönelik ilgisiz davrandı.
Şu an tek talebim, bu gözlüğün iadesinin yapılmasıdır. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını istiyorum.
2025 Temmuz ayında Rayban’ın resmi web sitesinden (ray-ban.com) Aviator model güneş gözlüğü satın aldım (Sipariş No: rb-78345219). Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Eylül 2025’te çerçevede gevşeme ve camlarda çizilme sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar ilk günden itibaren vardı ve zamanla k...
02.03.2025 tarihinde Sunglass Hut mağazasından satın aldığım Rayban RB4439D model güneş gözlüğümde, çok kısa bir süre içinde çerçevede deformasyon oluştu. Gözlüğü herhangi bir şekilde düşürmedim veya darbeye maruz bırakmadım, ayrıca diğer Rayban gözlüklerimi de aynı şekilde kullanıyorum ve bugüne ka...
Merhaba, 14.06.2025 tarihinde Luxottica Gözlük - Sunglass Hut - Maltepe Piazza AVM Ray-Ban mağazasından almış olduğum "RB4165 Blok. Blu. Pol" güneş gözlüğünün, kendi kullanım hatamdan kaynaklı sağ camında görüşü engelleyecek şekilde çizik oluştu. Konuya istinaden 08.07.2025 tarihinde Maltepe Piazza...
19.04.2025 tarihinde İstanbul/Ümraniye Meydan AVM Atasun Optik mağazasından Rayban 0rbr0502s model gözlük satın aldım. Ürünü kendi beziyle silmeme ve sadece kendi kılıfında muhafaza etmeme rağmen camında ve çerçevesinde kısa sürede ciddi çizikler ve boya dökülmeleri oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık b...
16/09/2022 tarihinde Amasya Park AVM Atasun Optik'ten Ray-Ban 4323 601/9A 51*20*150 model gözlüğü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, camlarının hem iç hem de dış yüzeylerinde silinmeyen izler oluşmaya ve zamanla artmaya başladı. Bu sorunu 24/02/2024 tarihinde Amasya Park AVM'd...
Yorumlar