to read complaints and reviews, or file yours.Raya Organik Jersey Yoğurdu SKT Gelmeden Bozuldu
Merhaba,
Geçtiğimiz hafta Makro Center'dan almış olduğumuz Raya Organik firmasına ait jersey yoğurdu henüz açma şansımız oldu. Kapağı şişmiş bir haldeydi ve kapağını açtığımız zaman ekşi ve keskin bir koku ortama yayıldı. Tadına baktığımızda ise yoğurdun bozulduğunu gördük. Ürünü uygun saklama koşullarında tuttuğumuz halde üzerindeki SKT 6/5/24 tarihi gelmeden ürünün bozulduğunu görüyoruz. Özellikle güvendiğimiz bir marka olduğu için sürekli tercih ediyoruz. Böyle kötü bir tecrübe yaşamak bizi fazlasıyla rahatsız etti. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek talep ediyorum
Selamlar,
Kamil
Mail ile dönüş sağlandı ancak hatırlatma atmama rağmen mailde belirtilen ürün gönderimi ile ilgili bir gelişme olmadı.
Sorun giderildi, teşekkürler
Teşekkürler
Sevgili Kamil Bey, "Raya Organik Jersey Yoğurdu SKT Gelmeden Bozuldu" konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizlerle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Raya Organik olarak çok değer veriyoruz. Çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
