to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Organik Yumurtalarda Siyah Lekeler Ve Baloncuk Sorunu Yaşadım
13.08.2023 tarihinde Özdilek Kartepe şubesinden satın aldığım Raya Organik 15’li yumurtalarda sorun yaşadım. Yumurtalardan birini kırdığımda içinde koyu renkli bir baloncuk vardı. Başka bir yumurtayı kırdığımda ise sarısında siyah lekeler olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 05.09.2023 olarak belirtilmişti ve yumurtaları buzdolabında sakladım. İlk kez bu markayı aldım ve bu tür bir sorunla karşılaşıyorum. Fişim olmadığı için iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Hilal Hanım merhaba, Şikayetiniz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizliği giderebilmek adına çözüm önerilerimizi ve açıklamalarımızı içeren bilgilendirme metnimizi, ŞikayetVar sisteminde kayıtlı olan e-posta adresinize iletmiş bulunmaktayız. Lütfen e-posta kutunuzu kontrol ediniz. Konuyla ilgili memnuniyetinizi sağlamak adına süreci titizlikle takip etmekteyiz. Geri bildirim süreçlerine Raya Organik olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Elif.
Mail adresime herhangi bir çözüm ile ilgili dönüş gelmedi
