Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Bilgim Dışında Yapılan Eşya Sigortası Poliçesinin İptali Talebim!

23 Temmuz 02:14
447

Eminevim tarafından bilgim dışında ve poliçeye aylar sonra ulaşarak varlığını görebildiğim evime değer konut sigortası poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum. Eminevim aracılığıyla 10.02.2025 tarihinde satın aldığım ev ile ilgili olarak, 28.01.2025 tarihinde eşya poliçesi kesilmiş. Bu poliçenin varlığını ancak hesabıma yansıyan ücretten fark edebildim. Şube müdürüne defalarca sözlü ve yazılı olarak talepte bulunmama rağmen poliçeyi göremedim. Zaten eski oturduğum evin eşya poliçesi olması nedeniyle böyle bir poliçeye ihtiyacım olmadığını defalarca belirttim ve yapılan poliçenin iptalini ısrarla talep ettim. 50 yaşındayım ve 25 yıldır oturduğum evlerde zaten eşya sigortası yaptıran biriyim. Poliçeyi görmediğim, içeriğini bilmediğim ve bilgim dahilinde olmayan bir eşya poliçesini kabul etmem mümkün değildir. Bu poliçenin başıma bir iş geldiğinde beni koruyup korumayacağını da bilmiyorum. Bu sebeple, eski taşındığım evin poliçesini yeterli görmeyip yeni taşındığım bu adreste fazlaca dekorasyon olduğu için yeni bir poliçe daha yaptırdım. Kısaca özetlemek gerekirse, 23.09.2025 tarihinde sona erecek bir a*** ev poliçem var, aynı adreste. Ayrıca m*** Sigorta'dan yaptırdığım ve 16.04.2026'da bitecek ikinci bir poliçem daha mevcut. Sonuç olarak, bu eve taşınmadan önce eski poliçeme zeyil yaptırıp bu adrese taşıdım ve her iki poliçeyi de şube müdürü y*** Bey'e ilettim. Habersiz ve bilgim dışında yapılan, Ray Sigorta'ya ait 13033**** / 0 numaralı poliçenin ivedilikle iptal edilerek tutarın hesabıma alacak olarak kaydedilmesini ve poliçeyi ısrarla iptal etmeyen sorumluların cezalandırılmasını arz ederim.

23 Temmuz 08:48 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 Şubat 2024 11:05
1.888
ray-sigorta-a-s-iznim-ve-bilgim-disinda-2.pdf
ray-sigorta-a-s-iznim-ve-bilgim-disinda-1.pdf

08 Şubat 12:08
1.100
Yetkisiz Sigorta Poliçeleri Ve İptal Sorunu
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Sürecinde İletişimsizlik Ve İlgisizlik

15 Eylül 22:20
514
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

08 Nisan 17:23
802
Benzer Şikayet Yaz