to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Araç Asistan Plus Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum ferdi kaza sigortam kapsamında Araç Asistan Plus hizmetini 02.12.2025 tarihinde, aynı gün içinde 3 kez aramama rağmen herhangi bir şekilde ulaşamadım ve hizmet alamadım. Poliçe numaram 1451263747, hizmet almak istediğim aracın plakası ise 35 AR 4088’dir.
Ayrıca, daha önce yaptığım bir görüşmede periyodik bakım randevusu talebinde bulunmuştum. Üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne asistan hizmetine ulaşabiliyorum ne de periyodik bakım randevumla ilgili bilgi veren biri oldu.
Ray Sigorta’dan Araç Asistan Plus hizmetinin ve periyodik bakım randevusu sürecinin gecikmeden, acilen yerine getirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü.
