to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta nezdinde 1414208659 numaralı özel sağlık sigortası poliçesi kapsamında 10.03.2026 tarihinde saat 16:20’de Beylikdüzü Medicana International Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde Prof. Dr. C******** Y*******’e muayene oldum. Muayene sonrasında benden MR (emar) ve kan tetkikleri istendi; bu tetkiklerin yapılabilmesi için hasta danışmaya başvurduğumda provizyon alınması gerektiği ve e‑Nabız bilgilerimin sigorta sisteminde görünmediği bilgisi tarafıma iletildi.
Bunun üzerine, kayıt**********@info.sencardpartners.com.tr adresinden gelen e‑posta doğrultusunda talep edilen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirerek e‑Nabız entegrasyonu ile ilgili sorunu çözdüm. Ancak mesai saatleri sona erdiği için aynı gün içerisinde provizyon teyidi alamadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım.
Ertesi gün Ray Sigorta Kayıt Araştırma biriminden tarafıma dönüş yapılarak provizyon talebimin değerlendirilebilmesi için 2021–2023–2024 yıllarına ait hematoloji ve iç hastalıkları muayenelerine ilişkin muayene formlarının tarafımdan temin edilmesi istendi. Bu muayenelerin tamamı devlet hastanelerinde yapılmış olup, bazı tarihlere ilişkin kayıtlar e‑Nabız üzerinde dahi görünmemektedir. Sigortalı olarak ödediğim özel sağlık sigortasının amacı sağlık hizmetlerine daha hızlı ve kolay erişim sağlamak iken, farklı hastanelerden geçmiş yıllara ait muayene formlarını tek tek temin etmemin talep edilmesi süreci gereksiz yere zorlaştırmakta ve beni mağdur etmektedir.
Bu nedenle provizyon işleminin, mevcut e‑Nabız ve sigorta sisteminizde bulunan kayıtlar üzerinden, tarafımdan ek bir evrak yükü talep edilmeden değerlendirilmesini ve tetkiklerimin gecikmeye neden olunmadan onaylanmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle poliçemin iptali dahil tüm haklarımı değerlendireceğimi ve uğrayabileceğim maddi kayıplar açısından yasal haklarımı Tüketici Mahkemesi nezdinde kullanacağımı tarafınıza bildiriyorum.
Konu hakkında en kısa sürede yazılı olarak bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.
Ray Sigorta’nın özel poliçe sahibi olarak çalıştığım kurumun verdiği yıllık 10 muayene hakkından yararlanıyorum. Ancak bugün bu hakkımı kullanamadım ve sağlığımla ilgili çok önemli bir tetkik yapılamadı. Denizli Özel Cerrahi Hastanesi’nde bugün (28.01.2025) muayenemi gerçekleştirdim. Muayene sırası...
Ray Sigorta üzerinden yıllık peşin yaklaşık 24.000 TL ödeyerek tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 1442570115’tir. Bugün, anlaşmalı hastaneniz olan Şişli Kolan Hastanesi’nin iç hastalıkları (dahiliye) bölümüne randevu alarak gittim. Aç karnına gittim ki kan ve idrar tahlillerim ya...
Ray Sigorta’nın iş yerim üzerinden yaptırdığı özel sağlık sigortam kapsamında, 31.01.2026 tarihinde saat 13:50’de 0212 306 00 69 numaralı hattan poliçe provizyon işlemleriyle ilgili olarak çağrı merkezini aradım. 6,5 dakikayı aşkın süre müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledikten sonra hatta bağlana...
15.01.2025 tarihinde Kocaeli Medical Park hastahanesi kardiyoloji bölümüne hafif göğüs ve sırt ağrısı ve kalbimin ağrıması şikayeti ile başvuruyorum. ...
Yorumlar