Kasko Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Yavaşlık

Kasko sürecinin yavaş işlemesi ve bilgi verilmemesi. 05.03.2025 tarihinde kaza geçirdim, aynı gün kaskoda işleme alındı ve bir haftalık ikame araç verildi. Sonra o da alındı. Tarih 18.03.2025, müşteri hizmetlerini aradığımızda 'Arabanız ihale sürecinde' diyorlar. 'Ne kadar daha sürer?' diye sorduğumuzda, 'Daha fazla bilgi veremeyiz' deyip kapatıyorlar. Dosya numarası 10162500897.
Gelişme
Hala cevap yok Exper ben dosyayı kapattım diyor araba serviste bekliyor ödeme onayı olmadan teslim edemem diyor sigorta şirketinin hiç umurunda değil
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Ödeme onayı hala verilmedi bir haftadır arabam teslim edilmiyor günlük 1600 TL kiralık arabaya ödüyorum bunu kim karşılayacak
















