Kasko Değeri Üzerine Yetersiz Teklif Ve İlgisizlik

Selamün aleyküm değerli arkadaşlar, Ray Sigorta'dan kasko yaptırdık. 02.02.2025 tarihinde bir kaza yaptım ve aracım pert oldu. Şükür ki hem karşı tarafta hem de bizde bir şey yok, sadece yanımdaki kişinin kaburgası çatladı. Dosya oluşturuldu. Aracım Fiat Egea 1.3 dizel, 37 binde, hatasız easy paket. 20 gün sonra sigortacı beni aradı ve 720 bin TL teklif ettiler. Hasar müdürünü tanıyorum, rica ettim ve en son 760 bin TL'ye çıktı ve son teklif dediler. Daha sonra baktığımda aracımın değeri 800 binden fazla, kasko değeri ise 836 bin TL. İtiraz ettim, 3 haftadır bana geri dönüş yapılmadı. Her gün müşteri temsilcilerinden 444 4729 numaralı telefondan sadece müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. E-posta adresinden yazıyorum, dönüş yok. Ulaşılabilecek başka numara yok. Mağdurum.