Rasquad İade Sürecinde Bilgi Eksikliği ve Kredi Kartı İadesi Talebi

rasquad.com üzerinden satın aldığım büstiyeri iade ettim; ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş durumunu da güncellemiyorlar. 4 Şubat 2026’da 6869 numaralı siparişime ait ürünün iadesini gerçekleştirdim. Kargonun teslim edildiğine dair ekran görüntülerim de mevcut olmasına rağmen ne mail yoluyla ne SMS ile ne de site üzerinden bir dönüş alamıyorum.

Artık art niyetli olduklarını düşünüyorum. Süreçle ilgili en kısa sürede bilgi verilmesini ve 1.348 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar mağduriyet yaratılmaz, çok kötü bir firma, ilk ve son deneyimim olacak.