to read complaints and reviews, or file yours.İki Taytın Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
7 Mart tarihinde Rasquad firmasının internet sitesi üzerinden iki adet tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 7062 ve bu alışveriş için banka kartımla yaklaşık 2.900 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda kargolarım hâlâ “yolda” görünüyor ve ürünler bana teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine firmaya mail attığımda ilk olarak sadece bir taytı teslim ettiklerini söylediler. Daha sonra tekrar yazdığımda bu kez diğer taytın da teslim edildiğini iddia edip teslim edildi şeklinde sadece bir fotoğraf gönderdiler. Ancak bana ulaşan hiçbir ürün yok. WhatsApp ve Instagram üzerinden de kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hiçbir açıklama yapılmadı.
Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle oldukça mağdur ve sinirliyim. Ürünlerim gerçekten gönderilecekse en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
