Lisanssız Ve Kalitesiz Formalar, Eksik Çorap Ve Kaptanlık Bantları Şikayeti
Kenpa raru firmasından 15 Mayıs tarihinde toplam 27.000 TL bedelle EFT yoluyla forma siparişi verdik. Pro forma olarak, lisanslı ve uygun kalitede forma gönderileceği söylenmişti. Ancak 19 Haziran’da elimize ulaşan ürünler lisanssız ve kalitesiz çıktı, ayrıca ürünlerin çorapları ve kaptanlık pazı bantları hiç gönderilmedi.
Yaşadığımız sorunu fark edince firmayla iletişime geçtik ve F**** Ç**** isimli kişiyle görüştük. Kendisine formaların lisanssız ve kalitesiz olduğunu, aynı zamanda çorap ve kaptanlık bantlarının eksik gönderildiğini ilettik ve ekran görüntüleriyle de durumu anlattık. Buna rağmen formadaki kişi gönderilen ürünleri savunmaya devam etti ve yaptığımız açıklamalara rağmen ikna olmadı, mağduriyetimiz giderilmedi.
Sipariş numaramız KPS2026000000791’dir. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bize vaat edilen şekilde lisanslı ve uygun kalitede formaların yeniden üretilip gönderilmesini ve eksik olan çoraplar ile kaptanlık pazı bantlarının da tarafımıza iletilmesini talep ediyorum.
Formaları lisanssız ve kalitesiz geldi, çorap ve kaptanlık bantları eksik gönderildi. Firmayla iletişime geçtim, f**** ç**** ile görüştüm, ancak hiçbir dönüş almadım. Değişim talebimde hâlâ bir ilerleme yok ve süreç berbat.




