Rapunzell Kuaför İşlem Sonrası Yaşadığım Mağduriyet!

8 ay önce Tuzla'daki Rapunzell Kuaför'de saçlarımı birkaç ton açtırmak amacıyla oryal işlemi yaptırdım ve 4.000₺ nakit ödeme yaptım. İşlem öncesinde ve sırasında bana saçlarımın kesinlikle zarar görmeyeceği söylendi. Ancak işlem sonrasında saç derimde ciddi yanma oluştu ve saçlarım avuç avuç dökülmeye başladı. Ertesi gün hemen dermatoloji doktoruna başvurdum ve uzun süre tedavi gördüm. Eczaneden hazırlanan karışımlar, serumlar ve ilaçlar sayesinde kısmen toparlanabildim fakat bu süreçte yaklaşık 5.500₺ ek harcama yapmak zorunda kaldım. Saçlarım aşırı yıprandığı için koyu renge boyatmak zorunda kaldım.

Yaşadığım mağduriyeti defalarca kuaföre iletmeme rağmen herhangi bir çözüm veya telafi sunulmadı. İşlem sırasında bana hiçbir uyarı yapılmadığı gibi, sonrasında da ilgisiz kalındı. Şinasi Dural Caddesi'nde bulunan bu kuaförün hem verdiğim hizmet bedelini hem de uğradığım zararları karşılamasını istiyorum. En azından ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.