Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Yok

profile
İnci
13 Ocak 18:49
54

Raneel isimli siteden bugün bir sweat ve pembe bluz siparişi verdim, toplam 395 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmış olmama rağmen hesabıma girdiğimde hâlâ “ödeme yapın” ve “bekliyor” ibareleri görünüyor, siparişime dair ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir hareket gözükmüyor.

Ödeme sonrasında ne SMS ne mail ne de site üzerinden bir sipariş onayı ya da sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Siteye üye olarak alışveriş yaptım ama buna rağmen sistemde herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum.

Sitede belirtilen tüm iletişim kanallarından, yazılı olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yerden dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım ürünlerin sipariş ve kargo bilgilerinin ivedilikle paylaşılmasını, siparişimin gerçekten oluşturulup oluşturulmadığının netleştirilmesini ve gerekirse ödemenin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hazan sonuçtan hiç memnun değil

Flaringos Siparişinde Ceket Yok, İletişimsizlik

profile
23 Aralık 2025 18:49
600

Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
08 Ekim 2025 22:24
170

Geç Teslimat Ve Yanıltıcı Ürünler Nedeniyle İade Sorunu

profile
Özlem
11 Ağustos 2025 17:30
1.509

Ödeme Yapıldı Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

profile
07 Ocak 21:34
869
Benzer Şikayet Yaz