to read complaints and reviews, or file yours. 
Kastamonu Kuzeykent Ramsey-KİP mağazasından bir adet yelek satın aldım. Eve gittikten 6 saat sonra yakasında siyah yanık tarzında lekeler olduğunu fark ettim. Mağazaya geri götürdüğümde ürünün inceleme birimine göndereceklerini söylediler ve yapılan incelemede ürünün hatalı yıkandığı sonucuna varıldı ve değişim talebim reddedildi. Kısacası mağaza bize yıkanmış ve yanmış bir ürün satmış. Kurumsal bir firma olan Ramsey'e bu tarz bir davranışın yakışıp yakışmadığını soruyorum. Yasal haklarımızı elbette kullanacağız; ancak bu mağazadan alışveriş yapacak arkadaşlara tedbirli olmaları için bu şikayeti buraya yazıyorum.
Senelerdir alışveriş yaptığım KİP ve Ramsey ürünlerinden hiçbir şikayetim olmamıştı. Fakat en son aldığım gömleklerden bir tanesinde kol kenarında kumaş yırtılması oluştu; bir kere giyip fark ettim. Bunun neticesinde mağazadaki personel arkadaşa durumu anlattım, "Getirin, yardımcı olacağız" dediler....
20 gün önce İzmir İstinye Ramsey mağazasından 3240 TL ödeyerek kot polyester (içeriği: %65 polyester, %30 pamuk, %5 likra) bir pantolon satın aldım. Ürünü mağazada deneyerek aldım ve mağazadan çıktıktan sonra arabamla yola çıktım. Sadece 1-2 saatlik kullanımın ardından pantolonun arka ceplerinin üst...
Ramsey markasından satın aldığım ürünlerden yalnızca bir tanesi—ipeksi dokuda bir gömlek—ilk üç ay içerisinde ciddi şekilde deforme oldu. Rengi soldu, kumaşı yıprandı ve adeta kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde, incelemeye alınacağını söylediler. Ancak inceleme sonucunda 'ürün...
06.08.2024 tarihinde Ramsey'in outlet mağazasından KİP markasına ait bir adet lacivert pantolon aldık eşime. Alırken de rengi konusunda sıkıntı yaşar mıyız diye sorduk ancak hayır cevabını aldık. Daha ilk yıkamada, hiç giyilmeden yapılan ilk yıkamada, giyilmeyecek kadar alacalı bulacalı oldu. Yıkama...
Eşimin Ramsey marka takım elbisesinin pantolonu eğilince yırtıldı ve biz de iadeye gönderdik. Buraya kadar her şey normaldi, iade kabul edilmemiş olabilir. Dedik ve gidip takımı almak istedik. Ancak bu sefer, teslim ettiğimizde tamamen sağlam olan ceketin de yırtık olduğunu gördük. Hatta bu ceketin ...
Yorumlar