Rams Haliç’te Sözleşmeye Rağmen Daire Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Rams Haliç’ten a Blok, 9. Kat, 66 numaralı daireyi satın aldık. Sözleşmemize göre dairemizin 7 Ocak 2025’te teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Kasım 2025’e gelmemize rağmen dairemiz hâlâ teslim edilmedi ve gecikmeyle ilgili Elle tutulur hiçbir açıklama yapılmıyor. Sitede diğer bloklarda teslimlerin çoğu tamamlandı ve bizim bloktaki teslimlerin de büyük kısmı yapıldı, fakat bizim dairemiz hâlâ teslim edilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca mail, telefon ve yüz yüze görüşmeler yaptık. Her seferinde “teslim ediyoruz” denilerek oyalandık, ne bir çözüm ne de bir özür sunuldu. Üç hafta önce yine bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, fakat yine hiçbir gelişme olmadı. Sözleşme gereği tüm ödemelerimizi eksiksiz yaptık, üzerimize düşen tüm yükümlülükleri yerine getirdik. Buna rağmen teslim edilmeyen dairemiz için bir de aidat ve gider ödemesi talep ediliyor, hatta teslim edilmeyen evimizi kiralamamız için emlak servisleri tarafından aranıyoruz.
Bu mağduriyetin son bulmasını, tarafımıza net ve resmi bir teslim tarihi verilmesini, geç teslim mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Yasal haklarımı saklı tutarak, rams Haliç’in bu konuda acil ve tatmin edici bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Sayın Gözde Ö., Öncelikle yaşadığınız gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Dairenizin teslim sürecinde yaşanan aksaklık nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Tarafınızla yapılan son görüşmede daireniz teslim edilmiş olup, görüşmemiz esnasında nazik yaklaşımınız için teşekkür eder, Rams City Haliç’te yeni dairenizde huzurlu ve keyifli bir yaşam dileriz. Saygılarımızla, Rams Türkiye Müşteri İlişkileri Departmanı




