Rampage V900S Gaz Pedalı Plastik Parçası Sürekli Kırılıyor Ve Garanti Kapsamında Yenilenmesi Gerekiyor
Rampage v900s direksiyon setini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Gaz pedalının içinde yer alan, tırnak kadar bile olmayan küçük bir plastik parça aldıktan 1–2 ay sonra kırıldı. Bu parçanın kırılmasıyla birlikte gaz pedalı işlevini düzgün yerine getiremiyor. Aynı sorunu ikinci kez yaşadım, daha önce de buraya şikayet yazmam sonucunda 500 TL karşılığında yenisini temin ettiler ancak yeni gelen üründe de aynı parça yeniden kırıldı.
Hiçbirinde sert, zorlayıcı ya da anormal bir kullanım olmadı, tamamen normal kullanım sırasında bu plastik parça kırılıyor. Kısa sürede aynı sorunu defalarca yaşamam, ürünün bu kısmında ciddi bir tasarım ya da malzeme zafiyeti olduğunu düşündürüyor.
Sürekli aynı problemle uğraşmak ve her seferinde masraf çıkması beni mağdur ediyor. Gaz pedalındaki kırılan plastik parçanın veya ilgili pedal setinin, bu kez ek ücret talep edilmeden garanti kapsamında yenilenmesini ya da kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.















