Rampage M3 V2 Mouse’da Yazılım Bağlantı Hatası Ve Kapanma Sorunu

Rampage m3 v2 mouse’u yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri yazılım tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Mouse’u normal şekilde kullanabiliyorum ancak uygulamayı açmaya çalıştığımda “device not Connected” uyarısı alıyorum ve program üzerinden hiçbir ayar yapamıyorum.

Ayrıca kullandığım sırada, kablolu kullanımdan kablosuz Moda kendim geçiş yaptığımda mouse bu esnada tamamen kilitleniyor. Bu durumda ne kablolu ne de kablosuz olarak ürünü kullanamıyorum. Sadece bilgisayarı kapatıp açtığımda geçici olarak düzeliyor, bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor.

Ürünü Denizli Merkezefendi Horizon Garden Migros’tan satın aldım. Rampage’in bu yazılımsal ve bağlantı kaynaklı sorunu kalıcı olarak çözmesini, mümkünse yazılım güncellemesi ile problemi gidermesini, eğer çözülemeyecekse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.