Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rampage KB-rx63 Klavye Z Tuşu Yanıp Sönüyor Fakat Klavye Yazmıyor!

13 Şubat 2024 01:11
2.240

6 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Rampage marka KB-rx63 model mini Atom klavyemde bir sorun yaşamaktayım. Klavyenin 'z' tuşu sürekli yanıp sönüyor, ışıkları ve ışık modu çalışıyor; ancak klavye yazmıyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor.

Saygıdeğer Rampage ekibi,
Sorunumu açıkça ifade ettiğimi düşünüyorum. Bu durumun nasıl ve neden meydana geldiğini bilmiyorum. En son klavyemde F2 tuşu ile bir işlem yaparken, birdenbire klavye çalışmamaya başladı. Oyun oynarken yaşanan bu sorun sonrasında 'z' tuşu yanıp sönemeye başladı.

Rampage ekibi, ortalama cevaplama süreniz 56 saatken, lütfen standart yanıtlar yerine gerçek bir çözüm önerisi ile dönüş yapın. Bu durumun kullanıcı hatası olmadığını ve ürününüzün mekanik ve lazer kaplamalı olmasına rağmen ikinci haftadan itibaren boya sorunları yaşamaya başladığını belirtmek isterim. Geri bildiriminiz için şimdiden teşekkür ederim, ancak genelde aldığım 'sorununuzu ilettik' tarzı yanıtlar yerine, sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Sorunumun bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Saygılarımla,
Müşteri

16 Şubat 2024 19:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz değerlendirilmek üzere kayıtlarımıza alınmıştır. Konu ile ilgili olarak teknik ekibimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla! Segment Bilgisayar Dış Ticaret Ltd Şti Everest / Rampage / S-link

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Demir
05 Kasım 2024 21:48
807

Rampage KB-RX63 Atom Klavyemin Tuşları Çalışmıyor

08 Temmuz 2024 11:47
1.710
1
Ateş sonuçtan hiç memnun değil

Ateş
09 Eylül 2023 12:50
2.877
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Rampage KB-R86 Umbra Red Switch Mekanik Gaming Klavye Tuş Çalışmama

29 Temmuz 2023 16:04
5.730
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru