Uyanma Servisi Sağlanmadı, Personelin İlgisizliği Askerlik Öncesi Mağduriyet Yaratıyor

6 Şubat 2026 tarihinde, askerlik görevime başlamadan bir gün önce Ramada Isparta Otel’de konaklama yaptım. Konaklamam sırasında yanımda iletişim kurabileceğim herhangi bir kişisel telefon bulunmamaktaydı.

6 Şubat akşamı resepsiyonda görev yapan, ismini bilmediğim genç erkek personele 7 Şubat sabahı saat 09.00 civarında uyandırma servisi talebimi ilettim ve talebimin kabul edildiği tarafıma sözlü olarak bildirildi. Ancak 7 Şubat sabahı ne oda telefonum çaldı ne de herhangi bir şekilde uyandırma hizmeti sağlandı. Kendi imkanlarımla uyanarak acele şekilde kahvaltıya geçmek ve ardından askerlik şubesine gitmek zorunda kaldım. Askerlik gibi son derece önemli bir süreç öncesinde böyle bir aksaklık yaşamam beni mağdur etti ve otelin güvenilirliğine dair ciddi tereddüt oluşturdu.

Ayrıca aynı personel ile konaklama öncesinde de telefon görüşmem olmuştu. Oteli gece aradığımda emanet telefon hizmeti olup olmadığını sorduğumda, “normalde almıyoruz ancak sorup dönüş yapacağım” şeklinde ifade kullanmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durum da ilgili personelin sorumluluk alma ve bilgilendirme konusunda yeterli özeni göstermediğini açıkça ortaya koydu.

Bahsi geçen personelin iletişim üslubu ve sorumluluk bilinci konusunda ciddi eksiklikler olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını bekliyorum.