Ramada Şişli'de Saygısız Personel Ve Ücret Farkı Şikayeti

28 Şubat tarihinde Ramada Şişli otelini arayarak tek gecelik konaklama için rezervasyon yaptım. Otele geldiğimde resepsiyonda esmer sakallı, genç ve son derece saygısız bir kişiyle karşılaştım. Hitap şekli ve tavırları oldukça kaba ve rahatsız ediciydi.

Otele yaklaşık saat 13.30 civarında giriş yapmak üzere geldim. Sigara içilen bir oda talep ettiğimde benden ücret farkı istedi. Bu farkı kabul etmediğim için, otelde yer olmadığı gerekçesiyle saat 14.35’e kadar lobide bekletildim ve sigara içilen oda talebim de karşılanmadı. Ücret farkını ödemediğim için bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu konaklama için kart ile 3.300 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu saygısız davranış ve mağduriyet nedeniyle bir daha otelinizde konaklamayı kesinlikle düşünmüyor, çevreme de asla tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.