Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Yasemin sonuçtan memnun değil

Raks Boreas 130 Serviste 23 Gündür Bekleyen Parça Mağduriyeti

profile
Yasemin
19 Temmuz 2025 19:17
422

Raks boreas 130 isimli ürünün işlevi, soğutma gücü aslında çok güzel. Fakat her nedense her yaz, yaz ortasında suyu çalıştıran parçası çalışmaz oluyor, o çalışmayınca da soğutma duruyor. Bu yaz da yine aynı şeyi yaşadım. Ürünü yetkili servise (Batman Şendur Elektronik) teslim ettim,3 gün sonra hazır dediler, tam 23 gündür bekliyorum, defalarca aradım, parça gelmedi dediler, halen onlarda bekliyor. Sorunu derhal çözmeleri ve bana dönüş yapmalarını bekliyorum. Yoksa şikayetim burayla sınırlı kalmayacak

Yasemin
Yasemin
24 Temmuz 2025 19:47

Raks boreas 130 isimli sulu soğutucu ürünüm 1 ayı geçti halen yetkili serviste. Bugün de aradım, yine parça bekliyoruz dediler. Daha önce yazmama rağmen ne yetkili servis sorunu çözdü, ne de Raks markası benimle iletişime geçti. Bir daha hiçbir Raks ürününü almam. Ürünü sattıktan sonra müşterinin hiçbir sorunu ile ilgilenmeyen bir markanın ürünü altın olsa neye yarar?

26 Ağustos 2025 14:21 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, şikayetiniz ilgili departmana iletildi.En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.Mutlu günler dileriz.

Yasemin
Yasemin
26 Ağustos 2025 14:45

Umarım iletişime geçer, parçayı da gönderirsiniz, en azından gelecek yaza hazır olur

Yasemin
Yasemin
24 Şubat 11:51

İlgilendikleri için teşekkür ederim. Şimdi sonucu bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
14 Ağustos 2023 13:11
1.076
"Çok teşekkür ederim 🙏"
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sefa
23 Ağustos 2023 21:39
1.838
"Şikayetim ile hemen ilgilenildi bu nedenle Ergün beye ve Raks görevlilerine teşekkür ederim"
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ümit
26 Haziran 2025 00:36
348
"Vallahi sıkıntı çıktı falan ama sonradan sıfır ürün gönderip gönül bahçemde taht kurdular. Hatta 2 ay sonra doğacak çocuğuma Raks ismini vereceğim patent matent bizde deyip sorun olmazsa ilerde"

profile
Oğuzhan
14 Temmuz 2024 15:36
3.248
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlkay
25 Ağustos 2023 12:49
1.351
"Teşekkürler, arkadaşlarınız iletişime geçti ve ürünü değiştirmeyi teklif ettiler. İyi çalışmalar."
Benzer Şikayet Yaz