Rakle Trendyol Mağduriyeti


Trendyol üzerinden kahve yanı bardak ve kendi sitesinden 12 su bardağı, 12 kadeh, 12 meşrubat bardağı aldım. Fakat Kasım'ın 21'inde elime ulaşan kahve yanı bardağın birinin ağzı kırık geldi. Bunu Trendyol üzerinden bildirdim, kargonuz hemen çıkıyor deyip takip kodu verdiler. Aradan 2-3 gün geçti. Kargo takip numarası ile baktım, böyle bir kargo yok. Hemen tekrar yazdım. Daha vermedik, kargoya vereceğiz dediler ve sadece kahve yanı bardak Aralık'ın 2'sinde elime ulaştı. Bu arada, kendi sitesinden aldığım ürünlerden meşrubat bardağının 6'sı defolu geldi. Hemen WhatsApp üzerinden ulaştım, görsel attım. Değişim yapılacak dediler. Hemen ertesi gün kargomu yolladım. Daha sonra bugün, yarın diye diye bir 10-15 gün sonra (tabii sürekli WhatsApp'tan yazıp artık yollayın diye sıkıştırmam sonucu) ürünlerim elime ulaştı. Hepsinin gold kısmında soyulmalar mevcut. Küçük diye neyse bıktım artık dedim ama biri yine bayağı büyük defolu. Aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Ben çeyiz alan biriyim, kaç markadan neler aldım, ilk defa bu kadar sorunlu bir firma gördüm. Bir daha asla bir şey almam. Zaten bu bardakların da gold kısmı bir yıkamada soyulur. Hepsinde soyulma var şimdiden. Hem hatalılar, hem ben peşlerinde koşuyorum, hem de hatalarını telafi edeceklerine hala hata yapıyorlar. Böyle bir sorumsuzluk görmedim.


Merhaba ara porselenden Trendyol mağazasından 6 adet flüt model bardak aldım. Özellikle satıcıya sor kısmından lütfen özenli defolu bardak göndermeyin. Çeyizlik olacağını da söyledim. 6 adet bardağın içinden 2 adet bardak defolu soyuk geldi. Görselleri ekliyorum. Yani bu durumda çok büyük bir kul ha...
Kahve yanı bardak aldım, 12 adet. Bir adet bardak çatlak geldi. İletişime geçtim, kargo oluşturduklarını ve gönderdiklerini söylediler. İki ay olacak, hâlâ ne gelen var ne giden. WhatsApp üzerinden yazıyorum, ciddiye alıp cevap dahi vermiyorlar. Bundan sonra ne kendim bir ürün alırım ne de başkasını...

Kut Tasarım diye bir firmadan, Trendyol üzerinden benim için maddi değeri yüksek olan birkaç sehpa, TV ünitesi ve şaraplık gibi ürünler aldım. Memnun kaldım. Aynı hafta, hatta ürünleri alalı iki üç gün olmuşken %50 indirime girdiklerini gördüm. Çok şaşırdım ve durumu firmaya bildirdim. Kendileri, d...

Feray Home Trendyol mağazasından bir alışveriş gerçekleştirdim ve üçlü kavanoz setinin iki kapağı kusurlu geldi. Kusurlu ürün için tedarik talebinde bulundum ve tedarik edeceklerini belirterek onayladılar. İki gün geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. Trendyol canlı desteği ile iletişime geçtim ve bug...
Yorumlar