to read complaints and reviews, or file yours.Güneş Kremi Cildimde Lekelenmeye Ve Kaşıntıya Sebep Oldu
Merhabalar, arkadaşımla birlikte 1800 TL civarında (görselde de yer alıyor ödememiz) alışveriş yaptık. İkimiz de güneş kremi aldık ve yanında başka ürünler de vardı. Özellikle güneş kremi böyle bir etki yapamaz diye düşünmüştük. Fakat çok kötü bir deneyim yaşadık. İki kişide de olumsuz etki bıraktı. Yakınımızdakilere de verdik, o kadar yağlı olmasına rağmen cildi kuruttu ve kaşıntı yaptı. Kendi cildimde günde en az iki defa sürmeme rağmen cilt lekelerim aşırı derecede arttı. Beni görenler şaşkınlıkla karşılıyor, ben ise gerçekten çok üzüldüm. Satıcıya yazdık, arkadaşımdan üründe kusur görmediler. Faydası olmayabilir ama birden fazla kişiye zararı olan ürün sakıncalıdır. Cildimin sağlığını önemsiyorum ve ürünlerinize sahip çıkmanızı talep ediyorum. İvedi bir şekilde sorunun çözümünü bekliyorum.
Merhabalar Beklemeye devam ediniz. Tarafımızca telafisi gereken bir durum söz konusu değildir. Mailden gerekli bilgilendirmeler iletildiği gibi buradan kullanıcılarımızın takdirine bu dönüşü sağlıyoruz. Zira ne ürün kusurludur ne de biz ürünümüzün arkasında durmuyor değiliz. Tüm mail yanıtlarımız ekte incelenebilir. Sizde ürünün Üts kaydını ve yine ekte olan analiz raporunu inceleyebilirsiniz. İceriklerimizin sonuna dek arkasındayız. Görselde iki kez dahi sıkılmamış dolulukta bir ürün görünmekte. Cilt lekelerinizin artışından bahsetmişsiniz yüzünüzde mevcut olan bir leke de söz konusu bu durumda. Cilt lekeleri birikimlidir uzun süre yeterince korunmadığında görünebilir ve elbette bu süre 2 gün değildir. İçeriği inceleyen bilinçli bir kullanıcı bu içerikte en kuru ciltlerin dahi kullanabileceği değerli yağları görecektir. Kişisel hassasiyetiniz veya ürünü beraber kullanılan farklı içerikli ürünler firma sorumluluğu ve ürün yan etkisi değildir. Cevabımız halen çok net içerik aynıdır. Dilerseniz analize gönderip aksini iddia ettiğiniz durumu ispatlayabilirsiniz.
Bu şişeden 2 tane aldık ürünü kullanmadığımızı söylüyorsunuz. Buradan şunu anlıyoruz gerçekten ürünün arkasında değilsiniz. Bize bilgi vermeniz ürünün cildi kurutmadığı anlamına gelmez. Uzun süredir kullanıyorum. Sırf kendinizi haklı çıkarmak için ürün içeriği temiz deyip duruyorsunuz. Allah aşkına hiç mi hakka girdiğinizi düşünmüyorsunuz.
Yok var olan lekeleriniz varmış, yok cildiniz şöyle demek ne kadar mantıklı. Yüzümü görenler 10 günde sana ne oldu dediler. Ben hakkımı istiyorum. Yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Evet bu hakaretinizden dolayı da dava açılacak hakkınızda bilginiz olsun.
Bende ulustaki şubelerinden ürün aldım memnun diyelim sivilce için olanı davranışları çok farklı anlam veremedim parana göre ya da satana kadar sen varsın üslup çok yanlış