Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
profile
05 Mart 13:50
4.307

26.02.2026 tarihinde Rahik-i Mahtum markasından sipariş verdim, kargom 02.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram YFHHDSJAR’dır. Kargo poşetini elime ulaştığında tamamen sağlamdı, herhangi bir yırtık, açılma ya da deformasyon yoktu, poşeti ben kendim açtım. İçinden sadece Saçın Kralı Şampuanı (500 ml), Hanımeli Rüyası (Krem Koku) (10 ml) ve Egzotik Roll-On Deodorant (50 ml) çıktı.

Aynı sipariş içinde olması gereken Ihlamur Düşü (Krem Koku) (10 ml), Saç Protein ve Biotin Kompleksi (Yağlı Saçlar için Bakım Spreyi) - 100 ml, Soul of My Soul Durulanmayan Saç Kremi (100 ml) ve Saç Protein ve Biotin Kompleksi (Normal ve Tüm Saçlar için Sprey Losyon) - 100 ml ürünleri paketten çıkmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde kamera kaydından video gönderip eksik olduğunu belirttiğim ürünlerin hazırlık aşamasında hepsinin tam olarak hazırlandığını söylediler. Bana gösterilen video kaydında ürünlerin hazırlık aşaması görünüyor ancak ürünlerin kargo poşetine koyulduğu an kesin olarak görünmüyor ve bana teslim edilen kargo poşeti de tamamen kapalı ve sağlamdı.

Bu nedenle eksik ürünlerin paketleme aşamasında poşete hiç konulmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, eksik ürünlerin tarafıma yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, mümkün değilse de bu ürünlere ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Muhammed
Muhammed
17 Mart 22:46

Sipariş numaram yfhhdsjar ile 02.03.2026'da teslim aldığım kargoda sadece üç ürün vardı, eksik olan Ihlamur Düşü, Saç Protein ve Biotin Kompleksi, Soul of My Soul Durulanmayan Saç Kremi ve bir diğer sprey yoktu. Firma ile iletişime geçtiğimde video gönderdi, ancak eksik ürünlerin poşete konulmadığını düşünüyorum ve marka bana hiçbir geri dönüş yapmadı.

Muhammed
Muhammed
02 Nisan 09:51

02.04.2026 itibarıyla ne WhatsApp'tan ne de başka bir kanal aracılığıyla iletişime geçildi. Bu firma ste bu kadar sorumsuz, liyakatsız ve işlevsiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Rahik-i Mahtum Ürünlerinde Sürekli Performans Sorunları Ve Müşteri Hizmeti Eksikliği

profile
01 Şubat 18:57
5.806

Ağır Kokulu Ürünler Ve Şeffaf Olmayan Yorum Politikası Mağduriyeti

profile
21 Ağustos 2025 15:00
28.928
Benzer Şikayet Yaz