Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rafplast’tan Ödenen 88 Bin TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Reddi

Rafplast adıyla faaliyet gösteren firmadan yaklaşık bir ay önce 88.000 TL tutarında sipariş verdik ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik. Aradan geçen süreye rağmen ürünler tarafımıza teslim edilmedi ve her defasında çeşitli bahanelerle bekletildik. Siparişi iptal edip iade faturası kesmemize rağmen ödediğimiz tutar firmaca iade edilmedi.

Firma yetkilisiyle yaptığımız görüşmelerde, paramızı iade etmeyeceğini açıkça ifade etmiş, parayı geri vermeyeceğini söyleyerek sonrasında da bizi telefon ve diğer iletişim kanallarından engellemiştir. Bu şekilde iletişimi tamamen kesmiş durumdadır.

Yaptığımız araştırmalarda aynı kişinin daha önce rafgetir adıyla faaliyet gösterdiği, daha sonra ise rafplast adı altında ve farklı isim/şirketler üzerinden aynı ticari faaliyeti sürdürdüğü yönünde çok sayıda bilgi ve mağduriyet kaydıyla karşılaştık. İnternette bu kişi ve firmalarla ilgili benzer biçimde mağdur edildiğini belirten çok sayıda kişi bulunmaktadır. Firma kendini Antalya merkezli olarak tanıtırken, telefon ve internet sitesi bilgilerinde İstanbul görünüp, fatura şirket adresinin Antalya olması da dikkat çekicidir.

Bu paylaşımı, aynı yöntemle başka kişilerin de mağdur edilmemesi ve özellikle bu firmaya ödeme yapmayı düşünen kişilerin dikkatli olması amacıyla yapıyoruz. Şirketle olan ilişkimizi gösteren sipariş ve fatura numaralarımız, ödeme dekontları, iade faturası, yazışmalar ve diğer tüm belgeler tarafımızda mevcuttur. Yaşadığımız mağduriyetle ilgili gerekli yasal başvurular yapılmıştır ve ödediğimiz tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyoruz.

19 Ekim 11:35 (Şikayetten 20 gün sonra)

Merhaba... Ürünlerin teslimatı ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış ancak ulaşılamamıştır. Sizden ricamız biz konuyu çözmek istiyoruz. Burda haklı veya haksız aramak yerine konuyu birebir konuşarak çözebileceğimize inanıyoruz. Sizden ricam buraya faturanızı yükleyin ki firmayı görebilelim ve müdahale edelim. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler