to read complaints and reviews, or file yours.Rafinera Yemek Siparişi Deneyimimde Karşılaştığım Sorunlar
Rafinera şirketinden 14.896,64 TL ile 20 paketlik yemek siparişi verdim. Üyeliği 14 Mayıs'ta başlattım, 16 Mayıs itibarıyla ilk paketlerim geldi. Yemekler o kadar lezzetsiz, paketler o kadar özensiz hazırlanıyordu ki 22 Mayıs itibarıyla iptal talebinde bulundum. Tarafıma bu süre zarfında sadece 6 paket teslim edildi. 14 günlük cayma bedelsiz yasal iptal hakkım olmasına rağmen bana sadece 6.115,65 TL iade edileceği söylendi. Yani 8 gün için kesilen 8.760 TL ve bu kadar özensiz bir şirket için. Gerekli şikayetlerimi yapabileceğim her yere, her merciye yapacağımı ve insanların kazara bile olsa almaması için her şeyi yapacağımı bilmenizi isterim.
Sayın a., Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Değerli görüşleriniz sayesinde verdiğimiz hizmetin her zaman güncel ve kaliteli olmasını sağlıyoruz. Rafinera menüleri Diyetisyenlerimiz tarafından, Dünya Sağlık Örgütü sağlıklı beslenme prensipleri doğrultusunda planlanmakta ve Gıda Mühendislerimiz gözetiminde üretilmektedir. Bildiriminiz üzerine sistemimizde incelemeler yapılmış ve Mesafeli Satış Sözleşmeniz dolayısıyla süreçte bir sorun olmadığı tespit edilmiş ve iade süreciniz başlatılmıştır. Rafinera Ailesi olarak sağlıklı günler dileriz.
Şirket NATO mermer NATO kafa sözünün vücut bulmuş hali gibi, hiçbir yerde tavsiye etmeyeceğimi ve Tüketici Mahkemesi üzerinden sürece devam edeceğimi bildirmek isterim.
